過去幾年，由于消費(fèi)者需求的不斷變化和電商、直播平臺的興起，美妝品牌競爭加劇，出現(xiàn)諸多變革。特別是依賴線下渠道的美妝品牌，面臨的經(jīng)營壓力更加巨大。因此，注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新以應(yīng)對激烈競爭，提高運(yùn)營效率、增長潛力，成為美妝行業(yè)的破局關(guān)鍵。

早在2020年，美妝頭部品牌伽藍(lán)集團(tuán)就開始大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化零售和一盤貨模式為抓手，全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化、數(shù)字運(yùn)營化和營銷智能化。經(jīng)過發(fā)展，伽藍(lán)集團(tuán)取得顯著增長，其代表品牌自然堂更是擁有4億私域用戶，半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)近5億的云店GMV。這種持續(xù)的增長，離不開伽藍(lán)效率優(yōu)先的數(shù)字經(jīng)營思路——效率最高、成本最低、實(shí)現(xiàn)增長。

為此，伽藍(lán)集團(tuán)董事長兼總裁、自然堂品牌創(chuàng)始人鄭春穎表示，在營銷方面，伽藍(lán)不再單純依賴買流量，而是注重用戶規(guī)模和運(yùn)營，以提升企業(yè)的運(yùn)營效率；在數(shù)字化能力建設(shè)方面，伽藍(lán)夯實(shí)后臺、坐穩(wěn)中臺，以前臺作為牽引，以提升企業(yè)的進(jìn)化效率。

而在破局市場“內(nèi)卷”過程中，伽藍(lán)的數(shù)字化經(jīng)營策略就是通過將消費(fèi)者的全鏈路行為數(shù)字化，從而更好地了解消費(fèi)者的個(gè)性化需求，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)造性的滿足，實(shí)現(xiàn)更大的市場份額。

其中，云店是伽藍(lán)數(shù)字化的重要組成部分，包括云店小程序商城、企業(yè)微信、公眾號、視頻號以及智慧營銷系統(tǒng)等一系列工具。“云店”和“一盤貨”模式利用統(tǒng)一的供應(yīng)鏈平臺對所有貨品進(jìn)行數(shù)字化管理，不僅打通了各渠道的訂單、銷售、物流等數(shù)據(jù)，還通過對這些數(shù)據(jù)的分析、預(yù)測和智能補(bǔ)貨，從而降低運(yùn)營負(fù)擔(dān)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營效率。

另外，伽藍(lán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程離不開外部技術(shù)的支持，每當(dāng)伽藍(lán)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新的想法后，外部合作伙伴騰訊則基于美妝行業(yè)的特點(diǎn)和伽藍(lán)的渠道特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。在騰訊多元生態(tài)和騰訊智慧零售的支持下，云店能夠通過多個(gè)途徑直接觸達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)與零售端的緊密銜接，為私域人群推出個(gè)性化營銷活動，實(shí)現(xiàn)千店千策的精細(xì)化運(yùn)營。

數(shù)字化能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)遇和增長空間，同時(shí)加速了商業(yè)的全球化，拓寬了企業(yè)的市場范圍和潛在客戶群體。未來，伽藍(lán)集團(tuán)將繼續(xù)在效率優(yōu)先的思維下，持續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以持續(xù)推動增長，在數(shù)字化上先行一步。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。