(資料圖片僅供參考)

“民警同志，我老父親今天辦理住院，但是需要提交居住證才能辦理，這可怎么辦?。俊苯?，市民呂先生走進(jìn)南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所綜合服務(wù)窗口著急地求助道。民警熱情地接待了他，并向其了解了情況。

原來，呂先生的父親不久前生病需要住院治療，為了讓父親有一個(gè)更好的治療條件，他便把父親從老家接到了南京。然而當(dāng)天辦理住院時(shí)，呂先生得知因?yàn)楦赣H是異地醫(yī)保，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，只有將居住證提交后才能繼續(xù)辦理住院。這可急壞了呂先生，“父親需要住院治療，我去哪‘變出’一個(gè)居住證呢？”后來，經(jīng)他人提醒，他便來派出所抱著試試的心態(tài)求助。

得知呂先生的情況后，民警表示可以辦理，隨后通過平臺(tái)查詢了呂先生的信息，然后手把手地教他用最快的方式在平臺(tái)上提交上傳了材料。因?yàn)閰蜗壬牧淆R全，沒一會(huì)兒就完成了。接著，民警又聯(lián)系了社區(qū)民警核實(shí)呂先生及其父親的真實(shí)居住情況，并協(xié)調(diào)上級(jí)居住證辦理單位加快制證進(jìn)度。

為了讓呂先生父親當(dāng)天就能住院，民警建議他先開具流動(dòng)人口居住證明代替居住證，以解決燃眉之急。最終，在民警的多方協(xié)調(diào)下，流動(dòng)人口居住證明很快就交到了呂先生手中?？吹诫y題順利解決，呂先生激動(dòng)萬分，他連連向民警表示感謝，并當(dāng)場在群眾意見建議記錄簿上寫道：“感謝瑞金路派出所各民警同志熱情周到的服務(wù)，協(xié)調(diào)各方資源為民解決急迫事宜，千言萬語，萬分感謝”。

呂先生在意見簿上留言感謝民警

校對(duì) 王菲