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近日，南京雨花臺(tái)公安分局板橋派出所接到群眾報(bào)警稱，一名女子坐在湖邊大哭，擔(dān)心其想不開(kāi)發(fā)生意外。

接到報(bào)警后，民警火速出警至現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)該女子仍坐在湖邊，雙腿泡在湖水里。此時(shí)，該女子情緒依然非常激動(dòng)，一直在哭泣，為避免刺激女子的情緒，民警對(duì)圍觀群眾進(jìn)行了疏散。同時(shí)，為了保障該女子安全，民警慢慢向前，表示愿意同她聊天傾聽(tīng)她的苦惱，并順勢(shì)蹲在女子旁邊。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，民警了解到該女子因家庭瑣事與丈夫發(fā)生了矛盾，情緒一時(shí)無(wú)法排解，才獨(dú)自一人坐在湖邊痛哭。

得知這一情況后，民警同女子進(jìn)行了耐心交流：“我也結(jié)婚了，和老婆也有拌嘴的時(shí)候，好好溝通，沒(méi)有過(guò)不去的坎?！贝藭r(shí)正巧女子的母親打來(lái)電話，民警繼續(xù)安撫道：“想想自己的親人，你媽媽一定很擔(dān)心你，趕緊接電話，報(bào)個(gè)平安，讓家人放心?！苯?jīng)過(guò)民警幾個(gè)小時(shí)的耐心疏導(dǎo)，女子的情緒漸漸平穩(wěn)。

因女子的雙腿始終浸泡在冰冷的湖水里，民警擔(dān)心其身體，趁其情緒較平穩(wěn)時(shí)勸說(shuō)到警車(chē)上取暖。隨后，民警一路陪伴女子將其安全送到了家門(mén)口，此時(shí)女子的情緒已徹底平復(fù)，表示不會(huì)再想不開(kāi)，并再三向民警表示感謝。

校對(duì) 陶善工