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自嗨鍋官方網(wǎng)店出現(xiàn)疑似侮辱死者廣告,企業(yè)回應:已撤下,正開會研究

2023-03-02 18:18:42 來源: 揚子晚報

3月2日,“自嗨鍋”品牌官方網(wǎng)店被曝出上線“176萬致富款花蛤粉”宣傳圖,并在相關廣告頁面內提到此前“女子疑似吃自熱火鍋后去世”相關報道圖片。據(jù)央廣網(wǎng)消息,網(wǎng)店客服人員回應稱此舉是對相關事件的“調侃”。該回應在網(wǎng)絡迅速引起關注,有網(wǎng)友表示此舉就是在諷刺去世女子一家向品牌方維權176萬事件,指向性明顯,存在惡意。2日下午,重慶市永川區(qū)市場監(jiān)督管理局向紫牛新聞記者表示,已關注到網(wǎng)絡輿情,將了解具體情況。

引發(fā)網(wǎng)友質疑的宣傳圖 

部分網(wǎng)友評論 


(資料圖片僅供參考)

2日,揚子晚報/紫牛新聞記者聯(lián)系上“自嗨鍋”品牌方,相關工作人員表示,此次引發(fā)輿論爭議的宣傳圖約在一周前制作完成并上線,目前該廣告已于昨日被撤下,“我們是自己考慮到不想把事情擴大撤下的,發(fā)布這個宣傳圖的初衷也不是想調侃和暗諷,而是想對之前的一些輿論做出回應?!?/p>

據(jù)媒體報道,2022年8月30日,四川省會東縣一女子網(wǎng)購了4盒“自嗨鍋蒜香花蛤粉”,9月7日,女子一家3人一起食用了3盒后,在第二天傍晚被送往醫(yī)院救治,醫(yī)生初步診斷為食物中毒。送醫(yī)第5天,女子經(jīng)搶救無效死亡,死亡原因為感染性腹瀉、食物中毒可能、膿毒血癥、膿毒性休克等。女子家屬接受媒體采訪時表示,食物中毒或與“自嗨鍋”有關,將請求進行立案調查,追究相關企業(yè)及人員責任,停止銷售并召回涉事產(chǎn)品,并且賠償死者和傷者各類損失176余萬。

工作人員告訴記者,自從“女子疑似吃自熱火鍋后去世”事件引發(fā)輿論關注后,他們公司承受了許多不實的謠言與攻擊,“本來我們是想通過宣傳圖去做一個正向的引導。除了標題中提到‘致富’‘176萬’這些,我們還在下面給到我們的一些質檢報告,產(chǎn)品合格證等,想要去證明我們的產(chǎn)品沒有問題,同時對不實的輿論進行回應?!惫ぷ魅藛T認為,相關事件發(fā)生后,由市場監(jiān)督管理部門對產(chǎn)品和生產(chǎn)商多次進行過調查,得出不存在問題的結論,產(chǎn)品檢測結果也顯示符合相關要求。

品牌方提供的產(chǎn)品檢驗報告 

但對于宣傳圖為什么要強化“致富款”“176萬”等指向性明顯,并且可能涉嫌侮辱會東縣去世女子一事,工作人員表示,目前公司已經(jīng)在開會研究此事,對于宣傳圖的策劃制作發(fā)布流程究竟是哪一環(huán)出現(xiàn)問題,他還需要再去核實一下。

據(jù)央廣網(wǎng)消息,去世女子丈夫盧先生已看到此次“176萬致富款花蛤粉”宣傳圖并表示“感到很寒心”。盧先生說,自嗨鍋稱其產(chǎn)品無問題,他提出的索賠方案并未被認可。目前,妻子的遺體和樣品還在封存,他正在走司法途徑,等待法院判決。對于自嗨鍋旗艦店發(fā)布上述圖片的行為,他可能會主張賠償精神損失。

截至記者發(fā)稿前,重慶市永川區(qū)市場監(jiān)督管理局反饋稱,涉及發(fā)布相關廣告的網(wǎng)店平臺注冊在上海,其發(fā)布在網(wǎng)絡平臺上的廣告圖片應由具體電商平臺監(jiān)督。記者查詢多個電商平臺發(fā)現(xiàn),相關宣傳圖已全被撤換。

(圖片來源:網(wǎng)絡截圖、受訪者提供)

揚子晚報/紫牛新聞見習記者 陳燃


校對 王菲

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