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近日，一位頭發(fā)花白的老先生心事重重地推開南京市公安局秦淮分局白鷺洲派出所綜窗的大門，想要尋求幫助。綜窗民警熱情地接待了他，并很快將難題解決。

民警幫他協(xié)調(diào)后解決難題

據(jù)老先生介紹，他姓王，出生于1953年2月，最近剛剛年滿70周歲。想到70周歲辦理老年公交卡就可以免費乘車了，他便興致沖沖地前往辦理點辦卡。誰知，工作人員看了他的身份證，顯示出生年月卻是1954年的3月，還差一年才年滿70周歲，所以無法辦理老年公交卡。王老先生這可急壞了，自己明明是1953年出生的，怎么身份證上寫的卻是1954年呢？于是，他趕到戶籍所在地派出所了解情況。

綜窗民警在了解了王老先生的情況后，根據(jù)他提供的信息，查詢了戶口檔案平臺，查到他報戶口的時候確實是寫的1953年出生，可是后來由于個人原因遷往了外市，等到1970年遷回南京的時候，遷出地在開具遷移證時把他的出生年月弄錯了，誤寫成了1954年。而王老先生當(dāng)時也沒有在意，導(dǎo)致這么多年就一直在使用錯誤出生年月的身份證。

綜窗民警查詢清楚后，隨即聯(lián)系了當(dāng)時出具遷移證的外地公安機關(guān)，希望對方出具情況說明?？紤]到王老先生年歲已高，不方便來回奔波，綜窗民警又與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)協(xié)商，將文件寄到白鷺洲派出所。過了兩天，王老先生終于拿到手續(xù)，順利辦理了老年公交卡。難題解決后，他再次來到白鷺洲派出所，對綜窗工作人員表示了感謝。

校對 陶善工