中新網(wǎng)杭州12月17日電 (謝盼盼 王題題)已經(jīng)在浙江杭州西湖劃了14年手劃船的船娘陳美芳，這幾天疫情下，反而有點(diǎn)“忙”?！拔乙讶粘?duì)話需要用到的英語反復(fù)練習(xí)，待疫情過后，在杭州迎來亞運(yùn)會(huì)時(shí)，我要更好地向外國(guó)游客介紹西湖?！?/p>

連日來，杭州相繼報(bào)告多例新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者，當(dāng)?shù)匮杆賳?dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，開展核酸檢測(cè)等工作，該市部分區(qū)域公共場(chǎng)所和公共活動(dòng)采取限制性措施。

記者走訪了西湖西溪景區(qū)相關(guān)景點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)在疫情防控下的杭州西湖，雖然游人不多，宛若靜態(tài)水墨畫，在靜之中蘊(yùn)含“動(dòng)”的生機(jī)，相較之前，這次的疫情讓他們少了慌亂，多了淡定，在蓄勢(shì)中等待“春”來。

動(dòng)靜相宜：景區(qū)內(nèi)游客少鳥鳴聲添幽

“江南憶，最憶是杭州?！闭憬贾葜?，在于旖旎的自然風(fēng)光，在于文人的古典詩詞，更在于波光粼粼的西湖……對(duì)于西湖，大家總是格外關(guān)注。

受疫情影響，西湖西溪景區(qū)升級(jí)疫情防控措施已一周多。杭州西湖西溪景區(qū)于12月9日起從嚴(yán)從緊落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，所屬景區(qū)景點(diǎn)控制公共場(chǎng)所接待規(guī)模，不超過核定容量的50%；暫停景區(qū)內(nèi)一切大型活動(dòng)，博物館、紀(jì)念館等封閉場(chǎng)所接待人數(shù)不超過核定人數(shù)的50%。

隨著杭州西湖景區(qū)近幾日的游客減少，讓往日喧囂的西湖，在五彩斑斕的冬日里少了人氣，多了幽靜。

走在白堤上，只見桃樹上烏壓壓聚集許多麻雀，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就可以聽到鳥叫聲“喧囂”一片，讓冬日西湖顯得“鳥鳴湖更幽”。

“游客少了，麻雀才會(huì)這樣多?！币淮そ忉屨f。

在白堤的手劃船上船點(diǎn)，有不少等著游客的手劃船船工，一見有游客靠近，船工們就吆喝“150元一趟，一小時(shí)……”

西湖手劃船船娘陳美芳說，受疫情影響，最近幾天手劃船業(yè)務(wù)量有一定下降，相較于往常，此前一天的兩三趟手劃船業(yè)務(wù)，這幾天可以說是連著兩天都接不上一單游客。

“那怎么辦？”記者問。

“都會(huì)過去的！”陳美芳反而寬慰記者，她說，“疫情是暫時(shí)的，等過去了，一切都會(huì)好起來的?！?/p>

在這幾天，陳美芳反而比平時(shí)更忙。她會(huì)把日常對(duì)話需要用到的英語語句進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，原來她定了個(gè)目標(biāo)：要待疫情過后，能更好地與外國(guó)游客進(jìn)行溝通，介紹西湖。

餐飲住宿：謀劃新篇待“春”來

在杭州西湖邊滿覺隴村開了數(shù)年“薇花園”民宿店的老板藍(lán)勝，這幾天有了個(gè)新想法：之前的民宿主要提供大床房服務(wù)，接下來民宿要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，開設(shè)新型雙床房，為接下來公司來西湖旅游團(tuán)建做好準(zhǔn)備。

藍(lán)勝?gòu)?013年來到杭州，從第一家民宿起步，到現(xiàn)在已經(jīng)擁有三家民宿，可以說，這些年，他見證了西湖民宿的發(fā)展。

他坦言，受疫情影響，原本已預(yù)定要來住宿的游客，在杭州出現(xiàn)確診病例時(shí)，就取消了預(yù)定?！吧獯_實(shí)有影響?！?/p>

相較于2020年剛暴發(fā)疫情時(shí)的慌亂，藍(lán)勝現(xiàn)在已經(jīng)“淡定”多了?！暗鹊揭咔檫^去了，很多老顧客還等著再來入住?！?/p>

“考慮到疫情影響，我們房東取消了房租一年一付的要求，改成分期付款，減輕了我們付款壓力?！彼{(lán)勝說，這個(gè)冬天特別溫暖，接下來，就是靜待“春”來了。

同樣“淡定”的是位于西湖核心區(qū)的杭州新新飯店。受疫情影響，目前，新新飯店餐飲住宿控制在最大接待容量的50%。

新新飯店黨政辦主任徐健介紹，防疫期間，飯店定期安排員工線上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)做好“充電”，平時(shí)則舉行線下羽毛球小規(guī)模賽，讓員工做好身體鍛煉。

“不知道疫情持續(xù)多久，但我們對(duì)市場(chǎng)恢復(fù)很有信心?！毙旖≌f，目前，新新飯店的線上外賣、直播活動(dòng)都在持續(xù)開展中，還通過線上客戶群維護(hù)好之前的客戶關(guān)系。

疫情之下，國(guó)有五星級(jí)飯店杭州黃龍飯店業(yè)務(wù)銳減，但在業(yè)務(wù)部門辦公室，看不到因業(yè)務(wù)量降低的悠閑，能看到的是各個(gè)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人對(duì)2022年業(yè)務(wù)的測(cè)算和方案調(diào)整的探討、對(duì)網(wǎng)絡(luò)年味飯的打磨、對(duì)禮貌禮儀的演練。“我們相信，冬天必將過去，春天一定會(huì)來?！秉S龍飯店方面表示。