12月5日凌晨，南京市公安局秦淮分局朝天宮警務(wù)站接到群眾報(bào)警求助，稱自己家樓上一直有人在“咚咚咚”地敲地板，吵得周圍幾戶居室都無(wú)法入睡，需要民警處理。接警后，值班民警隨即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解了詳細(xì)情況。

報(bào)警人王先生告訴民警，他家住在單元樓二樓，當(dāng)天晚上十點(diǎn)多，王先生早早上床準(zhǔn)備睡覺了，然而沒過多久，樓上突然傳來“咚咚咚”的聲音。起初，王先生以為是樓上小孩在鬧著玩，就沒太在意，卻沒想到這敲擊聲隔十分鐘就敲一會(huì)兒，竟一直持續(xù)了一個(gè)小時(shí)，不僅王先生，周圍兩戶的居室也都被樓上的聲音吵醒，無(wú)奈之下，王先生只好報(bào)了警。

民警確定，發(fā)出聲音的是報(bào)警人隔壁單元的三樓，但奇怪的是，無(wú)論怎么敲門，里面都沒有回應(yīng)。民警只好電話聯(lián)系警務(wù)站通過平臺(tái)進(jìn)行查詢，這才得知住在三樓的是一對(duì)八十多歲的老夫妻，根據(jù)掌握的情況，民警心里不由得升起一絲擔(dān)憂，老人可能因?yàn)槟挲g大了聽不到敲門聲，但這敲擊聲又是怎么來的呢？民警決定找來開鎖師傅打開房門。

隨后，開鎖師傅將門打開，民警進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)客廳燈開著卻空無(wú)一人。這時(shí)，旁邊的臥室內(nèi)突然傳來老人的求救聲，民警發(fā)現(xiàn)房間門也上了鎖，讓開鎖師傅打開屋門后，這才看到了摔倒在地上的老太太。

老人今年86歲，平常和老伴住在家里。當(dāng)天，老伴在醫(yī)院住院，獨(dú)自在家的老太太由于害怕，就把房門全都上了鎖。沒想到，不小心摔倒在地?zé)o法起身，所以想到敲擊地板向外求助。

南京市公安局秦淮分局朝天宮警務(wù)站民警曲忠輝告訴記者，老人摔倒的位置旁邊有把椅子和衣柜，她可能就是用椅子不停地敲地板或者就是敲櫥柜門，發(fā)出比較大的聲音來傳遞信號(hào)的。

民警立即撥打了120，將老人送到附近醫(yī)院。得知老人沒有子女，民警又通知了她的親屬趕到醫(yī)院，經(jīng)檢查，老人身體沒有大礙。

好在民警接到報(bào)警迅速上門查看，幫老人及時(shí)送醫(yī)，轉(zhuǎn)危為安。獨(dú)居老人的安全保障有哪些需要注意的，我們還可以為獨(dú)居老人們做些什么呢？

曲警官告訴記者，在日常的接處警過程中，經(jīng)常遇到老人摔倒無(wú)法起身的情況。因此，民警也想提醒獨(dú)居老人，自己要做好一些準(zhǔn)備工作，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。比如最好是有手機(jī)，手機(jī)盡量不要設(shè)鎖，有求助電話可以直接撥打；另外要把自己緊急聯(lián)系人的電話放在顯眼的地方，這次處警就是沒有找到老人的聯(lián)系人，老太太說聯(lián)系電話放在了隔壁屋，隔壁屋那個(gè)鎖也是鎖上的，最終開鎖進(jìn)去找了很久才聯(lián)系上她的侄女。

此外，現(xiàn)在很多社區(qū)、小區(qū)已經(jīng)嘗試使用新技術(shù)，來跟蹤獨(dú)居老人的安全狀況。南京玄武區(qū)長(zhǎng)江路社區(qū)就給符合條件的獨(dú)居老人安裝了智能水表。通過社區(qū)微治理平臺(tái)，轄區(qū)內(nèi)所有獨(dú)居老人家中智能水表的數(shù)據(jù)一旦發(fā)生異常，網(wǎng)格員就會(huì)及時(shí)上門查看情況。

南京市玄武區(qū)長(zhǎng)江路社區(qū)黨委書記張春燕介紹，轄區(qū)有一位獨(dú)居老人當(dāng)時(shí)是摔倒在廚房，通過智能水表建立老人日常用水的模型，模型發(fā)生異常的時(shí)候平臺(tái)會(huì)報(bào)警，平臺(tái)報(bào)警之后，網(wǎng)格員及時(shí)上門、第一時(shí)間撥打了120，并聯(lián)系上了老人的兒子。

在南京江北新區(qū)泰山街道橋北社區(qū)，迎江雅居小區(qū)也利用門禁定期給老人"刷臉"，一旦不見老人打卡，社工就會(huì)主動(dòng)上門查看。

南京市江北新區(qū)泰山街道橋北社區(qū)工作人員樊樊介紹， 比如說有老人他長(zhǎng)時(shí)間沒有出門，或者沒有進(jìn)行人臉識(shí)別，就會(huì)在這個(gè)系統(tǒng)里面進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)提示，然后工作人員會(huì)根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)提示上門去看一下到底是什么事情。

越來越人性化的社區(qū)適老化改造，加上居家養(yǎng)老服務(wù)的不斷完善，獨(dú)居老人生活保障會(huì)越來越好。