中國青年報(bào)客戶端訊（中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 韓飏 記者 先藕潔）“工作每天都在‘摸魚’要不要辭職？”今年“雙十一”剛過，某網(wǎng)絡(luò)通信公司客服代表欣然在姐妹群里嘆道。90后欣然工作輕松穩(wěn)定，但收入不高，晉升機(jī)會渺茫?！耙粫r(shí)‘摸魚’一時(shí)爽，但時(shí)間耗不起，總感覺在虛度光陰，可出去闖又不確定自己行不行”。初入職場的欣然一時(shí)有些迷茫。

近日，中青報(bào)·中青網(wǎng)記者在隨機(jī)街采中了解到，不少年輕人有過上班“摸魚”的情況，不管是由于工作太少，任務(wù)太簡單，還是工作強(qiáng)度大、想要逃離績效的壓力，不少打工人都有“摸魚”心態(tài)。

日前，一則國美控股集團(tuán)發(fā)布的《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報(bào)》，更將“摸魚”一詞推上風(fēng)口浪尖。年輕人上班“摸魚”是否被容許？員工與企業(yè)之間的勞資關(guān)系該如何平衡？當(dāng)下年輕人職場“摸魚”現(xiàn)狀如何破解……對此，記者街采了部分年輕人，以及有關(guān)專家、律師和企業(yè)管理者。

互聯(lián)網(wǎng)催生“磨洋工”成網(wǎng)絡(luò)新?！懊~”

說起對“摸魚”的理解，記者采訪到的年輕人表述不一。

“很形象，把‘魚’音譯成‘娛’，悄悄娛樂的意思”，95后女孩田田這樣理解“摸魚”一詞。90后小伙宋元直截了當(dāng)?shù)卣f，“摸魚”就是“上班時(shí)‘游山玩水’，下班時(shí)努力混餐補(bǔ)”。00后小嘉認(rèn)為，“‘摸魚’類似‘渾水摸魚’，指不干活不付出，混時(shí)間，這幾年成為年輕人自嘲的一種方式，褒貶不一，不好界定”。

“‘摸魚’現(xiàn)象實(shí)則一直存在，表現(xiàn)在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事?！北本┝x聯(lián)勞動法援助與研究中心主任黃樂平說，“摸魚”并不是一個(gè)新興的現(xiàn)象，也不是當(dāng)下年輕人獨(dú)有的狀態(tài)，過去人們把這種現(xiàn)象叫做“磨洋工”。

黃樂平認(rèn)為，近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展，“磨洋工”搖身一變，成為了人人皆知的網(wǎng)絡(luò)梗——“摸魚”，并不是只有現(xiàn)在的年輕人才開始“摸魚”。

“每天早上一睜眼，‘不想上班’的念頭就占據(jù)了我整個(gè)大腦。”對于欣然來說，“摸魚”成為了常態(tài)，比如，到了公司先補(bǔ)個(gè)妝，吃點(diǎn)早飯，整理工位，泡杯咖啡……這樣一波操作，半個(gè)多小時(shí)就過去了。

對年輕人職場上的這些現(xiàn)象，在北京盈科律師事務(wù)所勞動人事法律事務(wù)部執(zhí)行主任黃興國看來，“摸魚”就是老話說的出工不出力，“員工不可能一天都緊繃著神經(jīng)，但是用著公司的網(wǎng)，喝著公司的水，吹著公司的空調(diào)，就是不給公司干活，有違契約與誠信，而這個(gè)‘度’在哪里，其實(shí)每個(gè)人都要有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”。

黃樂平表示，根據(jù)勞動合同, 在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，勞動者有義務(wù)為用人單位提供勞動，而用人單位則有權(quán)利對勞動者進(jìn)行監(jiān)測、管理和評價(jià)。“需要注意的是，監(jiān)測、管理和評價(jià)不能超出法律的界定，不能超出必要的合理限度。”

不宜以嚴(yán)苛的制度和約束“套”住年輕人

與欣然不同，90后小伙益達(dá)一直對工作充滿熱情。出乎意料的是，兩個(gè)月前，部門新入職了兩名年輕同事，讓周圍的氣氛發(fā)生了改變?！安块T都開始內(nèi)卷了，每天比業(yè)績、比加班時(shí)長，凡事都要比一比?！币孢_(dá)有些喘不過氣，為緩解焦慮，開始不時(shí)“摸魚”。

DT財(cái)經(jīng)聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020當(dāng)代年輕人理想工作報(bào)告》顯示，在3773位30歲以下受訪者中，超過八成的職場人并沒有從事理想工作；當(dāng)完全拋開經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)實(shí)因素后，年輕人選擇理想工作的第一大理由是自由，其實(shí)是熱愛和穩(wěn)定。

“公司核心崗位就那么幾個(gè)，絕大部分人都還是螺絲釘，上班摸魚有時(shí)無法避免。”2017年初，85后青年小楓從某國企離職，和幾個(gè)好友創(chuàng)立了一家服裝設(shè)計(jì)公司，經(jīng)過4年發(fā)展，團(tuán)隊(duì)從5個(gè)核心成員擴(kuò)充到130余人。小楓表示，當(dāng)下年輕人職場心態(tài)并不輕松，“心氣高，期待被重用，在無法滿足預(yù)期后，會很快出現(xiàn)懈怠、摸魚的情況。”

小楓說，公司創(chuàng)業(yè)之初，人員很少，個(gè)個(gè)都是多面手，當(dāng)公司發(fā)展到百余人的時(shí)候，亟需新鮮血液和新生力量。“年輕人有著敏銳的嗅覺和很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，我們要充分激發(fā)年輕人的創(chuàng)造力和創(chuàng)新熱情，并非用嚴(yán)苛的制度和約束‘套’住他們?！?/p>

在小楓看來，公司購買個(gè)人的勞動力價(jià)值，可以是時(shí)長、謀略，也可以是成果，不同公司、不同崗位有不同的需求?！白鳛楣芾碚?，我們要學(xué)注重結(jié)果考量，而非過分關(guān)注過程，否則，‘摸魚’者也會變身‘咸魚’?！?/p>

黃樂平指出，如果一家企業(yè)的員工出現(xiàn)大規(guī)模的上班“摸魚”現(xiàn)象，就說明這家企業(yè)在人員分配、崗位設(shè)置、激勵(lì)機(jī)制等方面存在問題，應(yīng)引起高度重視。

建立和諧的用工關(guān)系減少“摸魚”內(nèi)卷

“企業(yè)用科技手段監(jiān)控員工的行為，會降低彼此之間的信任度。”黃樂平指出，《民法典》第一千零三十二條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)，任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

此次國美的做法是否侵犯了員工的隱私權(quán)？黃樂平分析說，這需要結(jié)合兩方面來考量：一是員工是否知情，二是監(jiān)測的內(nèi)容具體涉及哪些。如果國美事先沒有告知員工，就采用技術(shù)手段對特定的某一個(gè)員工的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行詳細(xì)監(jiān)測，就很可能涉嫌侵犯員工的隱私權(quán)。

“‘摸魚’并非洪水猛獸，無須大驚小怪?！秉S樂平指出，判斷一個(gè)員工是否‘摸魚’，可以看其所從事的活動是否超出了合理、必要的限度?！懊刻?個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，難免會有一些個(gè)別的私事需要緊急處理，企業(yè)要學(xué)會適當(dāng)給予員工一些合理的彈性時(shí)間?！?/p>

街采中，不少年輕人理性地給出“摸魚”的破解之道。

“學(xué)生都得上課40分鐘休息10分鐘，員工為什么不能在緊張的工作中‘摸魚’調(diào)節(jié)狀態(tài)？”田田認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)敞開大門，多聽員工想法，“建立高效的溝通渠道”?！爱?dāng)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)持續(xù)統(tǒng)一，企業(yè)又尊重員工的個(gè)性和需求，無謂的‘摸魚’自然就會減少?！彼卧f。小嘉則提出，企業(yè)應(yīng)該有效避免無效內(nèi)卷內(nèi)耗，最大程度調(diào)動員工積極性和主觀能動性，減少“摸魚”現(xiàn)象，應(yīng)該多聽聽年輕人的心聲和建議。

黃樂平表示，和諧的用工關(guān)系，需要企業(yè)和員工共同努力，用人單位要建立一個(gè)合理的機(jī)制，增強(qiáng)員工認(rèn)同感、信任感，引導(dǎo)員工良性競爭，同時(shí)，員工也要信守契約精神，“張弛有度才能做到利益最大化”。

（文中受訪年輕人均為化名）