集美區(qū)借助臺灣產(chǎn)業(yè)轉型的成功經(jīng)驗，助力企業(yè)實現(xiàn)轉型升級、精益生產(chǎn)。圖為臺企新凱復材生產(chǎn)線。 (林志杰攝)

30年來，伴隨著改革開放的步伐，集美不斷深化對臺合作交流、推進對臺經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)深度融合。為進一步服務臺商臺企、推動產(chǎn)業(yè)轉型升級，2012年，集美區(qū)率先與臺灣最具專業(yè)能力和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)顧問機構——(臺灣)財團法人中國生產(chǎn)力中心合作建立“卓越創(chuàng)新中心”，借助臺灣產(chǎn)業(yè)轉型的成功經(jīng)驗，通過組織參觀臺灣標桿企業(yè)、開展培訓課程、與企業(yè)“一對一”進行診斷、輔導等方式，協(xié)助集美的臺企、制造企業(yè)更好地實現(xiàn)轉型升級、實現(xiàn)精益生產(chǎn)。

如今，集美的“卓越創(chuàng)新中心”已成為促進企業(yè)發(fā)展的重要“智囊”，進一步激發(fā)了區(qū)域經(jīng)濟的動能與活力。這種由政府牽線搭建平臺，引入臺灣產(chǎn)業(yè)顧問機構為企業(yè)提供輔導、促進兩岸產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展的模式，在廈門乃至全省都是一次創(chuàng)新。

一對一“看病” 幫企業(yè)找問題挖原因

“卓越創(chuàng)新中心”位于集美創(chuàng)業(yè)大廈四樓，這里靠近集美新城、緊鄰臺商投資區(qū)，有需要的企業(yè)可以隨時上門“就診”，及時獲得“一對一”的診斷和輔導。

新凱復材是一家專門研發(fā)制造高性能復合材料的臺企，也是參加診斷、輔導的企業(yè)之一，至今已經(jīng)連續(xù)輔導了四年。數(shù)據(jù)顯示，新凱復材在接受輔導的第一年，生產(chǎn)效率就提升了14%。

中國生產(chǎn)力中心智造業(yè)事業(yè)部協(xié)理吳肇懿告訴記者，在集美已經(jīng)有包括建霖工業(yè)、立林科技、誼瑞貨架、宇龍機械、康柏機械、海萊照明等43家企業(yè)接受診斷，輔導案例達61件。

來自臺灣的輔導顧問羅志杰不僅有著資深的企業(yè)實踐經(jīng)驗，也有豐富的“診斷”輔導經(jīng)驗。在他看來，輔導企業(yè)不僅要發(fā)現(xiàn)問題，更要“精準”挖掘問題背后的原因，真正到源頭去解決問題。

此前，一家制造類企業(yè)在接受診斷時，提出“用工難”的問題。羅志杰和團隊在深入車間、人事部門、管理層多方調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)缺工、離職率高，竟源于一個看似不起眼的“小地方”

“我們發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)對于‘良品’的標準沒有一致的認定，這就導致了生產(chǎn)員工和品檢員在判斷是否為‘良品’時容易出現(xiàn)分歧，而較高的次品率導致生產(chǎn)員工賺不到錢、進而離職，這才是用工難的癥結所在。”羅志杰說，經(jīng)過這次輔導，他們幫助集美這家企業(yè)梳理、明確了產(chǎn)品標準，并且用圖片的形式把標準形象化，減少主觀認定空間。同時，輔導團隊還幫助企業(yè)完善了培訓計劃，縮短了員工“上手”的時間，讓一線生產(chǎn)人員不再因為次品率高而收入減少，真正幫助企業(yè)留住了員工。

“引進來、走出去”相結合 打造兩岸企業(yè)交流新平臺

怎樣進行市場產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)預測?物料管理的跨部門協(xié)作如何進行?……這幾天，“卓越創(chuàng)新中心”正在舉行2019集美區(qū)企業(yè)生產(chǎn)管理專題培訓班，來自轄區(qū)42家企業(yè)的車間主任、生產(chǎn)經(jīng)理在這里“頭腦碰撞”。在集美，這類面向生產(chǎn)者、中高管以及企業(yè)經(jīng)營者的培訓，每年都有好幾場。

“剛開始辦培訓還要一家家企業(yè)去問，這幾年的培訓課基本都是供不應求、場場爆滿。”負責組織培訓班的集美區(qū)工信局工作人員說。培訓班除了面向企業(yè)經(jīng)營者、高管、生產(chǎn)者，還面向“創(chuàng)二代”。在2017年4月舉辦的“NeST企業(yè)家二代研習班”上，吸引了45名臺企、集美本地的“創(chuàng)二代”學員，建立了兩岸青年企業(yè)家融合交流的新平臺。

“不僅引進來，還積極走出去。”據(jù)介紹，卓越創(chuàng)新中心先后組織多批人員赴臺灣“取經(jīng)”，參訪太平洋自行車、臺灣櫻花、義隆電子等標桿企業(yè)和研發(fā)機構。

在一次赴臺學習過程中，廈門悠度休閑用品股份有限公司負責人毛文勤從臺灣火爆的工業(yè)旅游模式得到靈感，萌發(fā)了從做戶外用品轉型做戶外研學教育的想法。如今的悠度已從“做產(chǎn)品”延伸到“做服務”，發(fā)展出“戶外裝備產(chǎn)品+營地教育服務”雙輪驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)格局，企業(yè)發(fā)展邁向了更為廣闊的新天地。在集美，還有不少企業(yè)因“卓越創(chuàng)新中心”受益。

【背景】

吸引臺資企業(yè)413家優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結構

1989年，國務院批準設立杏林臺商投資區(qū)。1992年，隨著集美臺商投資區(qū)的設立，集美成為全國唯一擁有兩大國家級臺商投資區(qū)的行政區(qū)。

目前，兩大臺商投資區(qū)累計吸引臺資企業(yè)413家，包括正新輪胎、路達工業(yè)、新凱復材等一大批臺資企業(yè)入駐集美并帶動形成相關產(chǎn)業(yè)鏈。

臺企、臺資的引進，既為集美帶來了資金、先進的技術和管理經(jīng)驗，也推動了區(qū)域產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化與提升。(廈門日報記者 應潔 通訊員 劉惠玲)