廈門收取“四橋一隧”車輛通行費(fèi)已成歷史。

5月1日零時(shí)起，廈門停止收取“四橋一隧”車輛通行費(fèi)，按退費(fèi)規(guī)則，個(gè)人可通過(guò)線上或線下窗口辦理退費(fèi)，單位僅可通過(guò)線下窗口辦理。昨日，線下的各個(gè)辦理窗口已正式開(kāi)始受理退費(fèi)申請(qǐng)。

記者從廈門路橋管理有限公司了解到，截至5月4日，全市已有超9萬(wàn)的車主在線上申請(qǐng)退費(fèi)，目前，所有退款渠道正有條不紊地進(jìn)行中。

昨日是五一小長(zhǎng)假后的首個(gè)工作日，也是“四橋一隧”取消車輛通行費(fèi)后的首個(gè)工作日，收費(fèi)站的情況如何?車輛通行效率是否有所提升?記者進(jìn)行了探訪。

[現(xiàn)場(chǎng)]

收費(fèi)亭依然有人員值守

昨日下午，記者驅(qū)車前往集美大橋，路過(guò)出島方向的收費(fèi)站時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見(jiàn)LED屏顯示“5月1日起停止收費(fèi)”的標(biāo)識(shí)，所有收費(fèi)站欄桿均已拆除，車輛可以暢通無(wú)阻地通過(guò)。記者注意到，每個(gè)收費(fèi)亭外側(cè)都貼有相關(guān)公告，提醒來(lái)往車輛。

雖然收費(fèi)站不再承擔(dān)收費(fèi)功能，但記者看到，收費(fèi)亭內(nèi)依然有工作人員值守?，F(xiàn)場(chǎng)，有清潔工正對(duì)收費(fèi)亭的外部進(jìn)行清潔。據(jù)了解，每周日下午是收費(fèi)亭固定保潔時(shí)間，并不因取消收費(fèi)受到影響。

正在值守的集美大橋收費(fèi)站稽查員小張告訴記者，停止收費(fèi)政策實(shí)施后，每個(gè)收費(fèi)站至少安排1名人員值班，為市民和外來(lái)車輛的車主提供咨詢服務(wù)。除此之外，值班人員還需承擔(dān)設(shè)施設(shè)備的看守，每班工作8小時(shí)，三班倒。

“今天上班第一天咨詢的車主比較多，外地車主詢問(wèn)如何退費(fèi)的居多。”小張說(shuō)，從2016年11月入職至今，他已在該崗位工作近3年，未來(lái)何去何從，將服從公司的安排。

[車主]

線上退費(fèi)申請(qǐng)只需3分鐘

一邊是收費(fèi)站工作人員的堅(jiān)守，另一邊車主們已在陸續(xù)辦理退款。

5月1日零點(diǎn)剛過(guò)，市民小劉就通過(guò)“廈門路橋通”APP，申請(qǐng)退款剩余的年費(fèi)253元。短信通知他，十個(gè)工作日后，退款將退還到銀行卡內(nèi)。

記者打開(kāi)“廈門路橋通”APP看到，其主頁(yè)面設(shè)有專門的“年費(fèi)退款”通道，車主只要填寫(xiě)姓名、車牌顏色、車牌號(hào)、車型、注冊(cè)日期、銀行卡信息等，就可以輕松辦理退款。從填寫(xiě)資料到提交申請(qǐng)，記者體驗(yàn)全程不到3分鐘。

不僅如此，市民還可通過(guò)“廈門路橋年費(fèi)”微信公眾號(hào)退款。記者看到，在主界面下的菜單欄已有“退費(fèi)”的欄目，操作流程與“廈門路橋通”APP相同。

廈門路橋管理有限公司副總經(jīng)理林德彬介紹，5月1日零時(shí)起線上退款通道就已經(jīng)開(kāi)啟，5月5日起各個(gè)年費(fèi)辦理窗口也開(kāi)始受理退款申請(qǐng)。他建議，個(gè)人車主盡量通過(guò)線上辦理退費(fèi)或補(bǔ)繳，以提高辦理效率。

“在跨島發(fā)展與島內(nèi)外一體化的今天，取消車輛通行費(fèi)是大勢(shì)所趨，未來(lái)可能吸引更多島內(nèi)居民在島外居住。”在市民王先生看來(lái)，“五一”期間就有明顯成效，往年“四橋一隧”的現(xiàn)金收費(fèi)口都有車輛排隊(duì)，今年順暢許多，無(wú)疑給外地車主留下了一個(gè)好印象。

[路橋]

所有收費(fèi)站均可補(bǔ)繳次費(fèi)

據(jù)悉，截至5月4日，廈門已有超9萬(wàn)的車主在線上申請(qǐng)退款。林德彬說(shuō)，交納2019年年費(fèi)的車主有近50萬(wàn)人，目前已申請(qǐng)退費(fèi)的車主占總?cè)藬?shù)的18%左右。

除申請(qǐng)退費(fèi)外，年費(fèi)或次費(fèi)還未繳清的市民也應(yīng)于2019年12月31日前繳清。若沒(méi)有在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)繳，交通主管部門將根據(jù)實(shí)際統(tǒng)計(jì)的情況進(jìn)行依法追繳，仍不繳納的，將影響到個(gè)人或單位的信用。

記者注意到，除了年費(fèi)辦理窗口外，海滄大橋收費(fèi)站還可以提供次費(fèi)補(bǔ)繳的業(yè)務(wù)辦理，主要針對(duì)外地車輛。

林德彬說(shuō)，從今天起，“四橋一隧”所有收費(fèi)站都可以補(bǔ)繳次費(fèi)。值得注意的是，收費(fèi)站內(nèi)僅能補(bǔ)繳次費(fèi)，不能補(bǔ)繳年費(fèi)，補(bǔ)繳年費(fèi)還是要到辦理窗口才能辦理，“為方便市民，前期我們?cè)谑召M(fèi)站實(shí)行次費(fèi)補(bǔ)繳，之后我們考慮到車輛通行安全，車輛通行費(fèi)辦理都要到窗口”。

不過(guò)，無(wú)論是補(bǔ)繳還是退費(fèi)，均建議個(gè)人車主首先通過(guò)線上辦理，線上無(wú)法辦理的，再通過(guò)線下辦理。

懂一點(diǎn)

退費(fèi)對(duì)象是什么?

凡是已繳納2019年及之后年度廈門市車輛通行年費(fèi)的機(jī)動(dòng)車所有人，由通行費(fèi)征收機(jī)構(gòu)按流程辦理退費(fèi)，一次性返還2019年5月1日至2019年12月31日及之后年度廈門市車輛通行年費(fèi)。

退費(fèi)時(shí)間為何時(shí)?

機(jī)動(dòng)車所有人自2019年5月1日起至2019年12月31日止可選擇在窗口或網(wǎng)上辦理退費(fèi)。

如何辦理退費(fèi)?

1.窗口退費(fèi)

地點(diǎn)：“四橋一隧”年費(fèi)辦理窗口

辦理時(shí)間：周一至周六(法定節(jié)假日除外)

8:30-12:00 14:00-17:30(夏令時(shí))

8:30-12:00 13:30-17:00(冬令時(shí))

2.網(wǎng)上24小時(shí)自助退費(fèi)：2019年5月1日零時(shí)起，機(jī)動(dòng)車所有人可以通過(guò)關(guān)注“廈門路橋年費(fèi)”微信公眾號(hào)、下載“廈門路橋通”APP 、登錄廈門市貸款道路(公路)車輛通行年費(fèi)網(wǎng)(www.xmetc.com)24小時(shí)自助辦理退費(fèi)。

退費(fèi)需要哪些資料?

1.窗口退費(fèi)

個(gè)人用戶：機(jī)動(dòng)車所有人身份證原件或復(fù)印件1份;機(jī)動(dòng)車所有人行駛證原件或復(fù)印件1份;機(jī)動(dòng)車所有人銀行卡或復(fù)印件1份;車戶簽署票據(jù)涉稅聲明。

單位用戶：經(jīng)辦人提交加蓋單位公章的委托書(shū)，委托書(shū)需注明單位全稱、退費(fèi)銀行開(kāi)戶行及賬號(hào)信息;機(jī)動(dòng)車車輛行駛證復(fù)印件或加蓋單位公章的車輛明細(xì)清單;單位經(jīng)辦人身份證原件或復(fù)印件1份;繳納車輛通行年費(fèi)的發(fā)票原件。

2.線上退費(fèi)(限個(gè)人用戶，單位用戶請(qǐng)至窗口辦理)

按系統(tǒng)提示錄入并提交信息，經(jīng)系統(tǒng)審核通過(guò)即可自動(dòng)辦理退費(fèi)手續(xù)。退款申請(qǐng)受理后，將于10個(gè)工作日內(nèi)完成審核及退款工作。

關(guān)于退費(fèi)有疑問(wèn)怎么辦?

機(jī)動(dòng)車所有人如有疑問(wèn)可撥打廈門路橋年費(fèi)服務(wù)熱線電話0592-5828666，也可通過(guò)廈門市貸款道路(公路)車輛通行年費(fèi)網(wǎng)、“廈門路橋通”APP、廈門路橋年費(fèi)微信公眾號(hào)進(jìn)行線上咨詢。

需要提醒的是，前期窗口退費(fèi)人多易擁擠，建議廣大車主合理安排時(shí)間，盡量使用線上渠道自助辦理，需要到窗口辦理的車戶可以在“廈門路橋通”APP或廈門市貸款道路(公路)車輛通行年費(fèi)網(wǎng)提前預(yù)約，必要時(shí)辦理窗口將實(shí)行分批次辦理，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待時(shí)間。單位車輛、車輛信息變更等特殊車輛的退費(fèi)請(qǐng)到窗口辦理。(記者 雷妤)