去年福州曾有多家裝修公司“跑路”。近期出現(xiàn)的福州居聯(lián)峰尚裝修公司、福建天蒂家裝飾公司“跑路”事件，再次引發(fā)福州家裝行業(yè)震動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士表示，目前福州市場(chǎng)上裝修公司數(shù)量很多，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，預(yù)計(jì)“跑路”現(xiàn)象仍將出現(xiàn)。

那么，市民該如何識(shí)別、防范可能“跑路”的裝修公司呢?對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，市民要警惕打著“全包”旗號(hào)的裝修公司，以及開工前需交付40%～70%預(yù)付款的裝修公司。

多家裝修公司“跑路”

2018年，福州家裝市場(chǎng)很不平靜：5月初福州蘋果裝飾倒了;5月中旬福州檸檬樹和泥巴公社裝修公司接連關(guān)門;美得你裝飾(后改名“上好家裝修”)、番鑫家裝飾、研舍家居等一些經(jīng)營多年的裝修公司也“跑路”……

進(jìn)入2019年，很多消費(fèi)者認(rèn)為，隨著行業(yè)洗牌的加速，這種現(xiàn)象會(huì)有所好轉(zhuǎn)。然而，近期福州又有裝修公司“跑路”了。曾放言“打造全國裝修行業(yè)的‘海底撈’”的居聯(lián)峰尚裝修公司，從2月20日開始歇業(yè)至今，造成不少的糾紛。

“預(yù)計(jì)今后這樣的情況還會(huì)出現(xiàn)，這是由市場(chǎng)環(huán)境決定的。”福州市室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)的陳先生表示，目前裝修行業(yè)技術(shù)和資本門檻仍然很低，租個(gè)場(chǎng)地、拉幾名設(shè)計(jì)師就能開裝修公司，缺乏有效的部門監(jiān)管和事前監(jiān)管機(jī)制。業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，互相壓價(jià)，面臨資金壓力的企業(yè)很容易倒閉：一方面，一些裝修公司為吸引消費(fèi)者簽約，通常采用低價(jià)誘惑策略，但工錢、建材費(fèi)并未下降，項(xiàng)目越來越多，資金變得緊張;另一方面，類似蘋果裝飾、檸檬樹裝飾這些外來公司很多都準(zhǔn)備融資和上市，并不單純從裝修方面獲利，壓低利潤(rùn)、盲目擴(kuò)張的后果就是資金風(fēng)險(xiǎn)極高。

“全包裝修”風(fēng)險(xiǎn)大

記者從福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，目前福州有3000多家裝修裝飾公司，還不包括沒登記的企業(yè)。那么，風(fēng)險(xiǎn)大的裝修公司有什么特征呢?

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)“跑路”的裝修公司有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是“全包裝修”，且收取高額預(yù)付款。

福州市室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士告訴記者，“全包”類似于軟件安裝中的“完全安裝”，是指從設(shè)計(jì)到施工全部由裝修公司負(fù)責(zé)，業(yè)主只參與設(shè)計(jì)方案與預(yù)算的審核確定與最后的工程驗(yàn)收。“半包”介于“全包”與“清包”之間，指業(yè)主負(fù)責(zé)選購主材料，設(shè)計(jì)和輔料則由裝修公司或施工隊(duì)購置。“全包裝修”對(duì)上班族來說很方便，能節(jié)約很多時(shí)間，但如果碰到不正規(guī)的公司，上當(dāng)受騙的概率也很高。

“因?yàn)槭?lsquo;全包’，部分裝修公司往往以此要求業(yè)主在裝修開工前，一次性交付40%～70%的預(yù)付款。裝修公司和材料商的款項(xiàng)一般是月結(jié)或季度結(jié)，和項(xiàng)目經(jīng)理則是分段結(jié)款，項(xiàng)目經(jīng)理在工程未完工前只能拿到工程款的30%左右。預(yù)付款在裝修公司手中會(huì)停留數(shù)月，在此期間資金可能用于其他用途，存在巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。”福建省室內(nèi)裝飾裝修協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示，很多加盟制的裝修公司，為了提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與占有率，往往盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致運(yùn)營成本提高，如果訂單量跟不上，將造成資金空洞，最終導(dǎo)致資金鏈斷裂，這時(shí)已經(jīng)支付預(yù)付款的消費(fèi)者就會(huì)陷入糾紛之中。

對(duì)此，福州“孝天犬”第三方裝修監(jiān)理副總何南建議，消費(fèi)者可以“先裝修后付款”，在簽約環(huán)節(jié)應(yīng)避免支付高比例預(yù)付款，將款項(xiàng)比例按照裝修節(jié)點(diǎn)拆分，預(yù)付款比例最高不應(yīng)超過總合同款的20%。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研究合同的細(xì)節(jié)，認(rèn)真查看合同主體、付款方式等內(nèi)容，并約定罰則，必要時(shí)可以找專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢甚至陪同簽約，避免“踩雷”。

選公司做到“四不信”

“裝修是很復(fù)雜的一項(xiàng)消費(fèi)，因?yàn)橹芷陂L(zhǎng)、報(bào)價(jià)不透明、水電隱蔽性工程難察覺、裝修市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系不完善等，維權(quán)難度大。”福州市室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示，為維護(hù)自己的權(quán)益，市民最好事前防范。

“消費(fèi)者找裝修公司要做到‘四不信’，即不要輕信廣告宣傳、不要迷信大公司、不要輕信折扣、不要輕信樣板間。”何南提醒說，不要輕信廣告宣傳，是因?yàn)楝F(xiàn)在一些裝修公司不注重提高自身實(shí)力，而是在宣傳上做文章，花重金聘請(qǐng)策劃公司來包裝、宣傳公司形象，提升公司的曝光率和認(rèn)知度，但裝修工藝(施工隊(duì))卻不怎么樣。不要迷信大公司，是因?yàn)橛行┐蟮难b修公司雖然接單較多，但接到的投訴也不少，大公司接的裝修訂單轉(zhuǎn)包給項(xiàng)目經(jīng)理，管理與質(zhì)量無法有效把控。不要輕信樣板間，是因?yàn)闃影彘g一般都是裝修公司花費(fèi)大量精力來打造包裝的，實(shí)際施工時(shí)可能達(dá)不到這樣的水平。不要輕信折扣，是因?yàn)槌蛢r(jià)的裝修往往不是后期增項(xiàng)就是使用低端劣質(zhì)材料或裝修質(zhì)量太差，市民應(yīng)將報(bào)價(jià)和施工標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來看。

業(yè)內(nèi)人士還表示，市民選擇裝修公司時(shí)應(yīng)盡可能找經(jīng)營年限較長(zhǎng)的裝修公司。另外，還要了解項(xiàng)目經(jīng)理及工人與公司之間的關(guān)系，因?yàn)楹芏嘌b修公司采用發(fā)包的方式，訂單派給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理和工人卻不是公司的員工。

同時(shí)，裝修違約金賠付比例要合理，約定的方式一般有兩種，一種是違約按天支付裝修總金額一定比例的金額，一種是直接約定違約一天賠付的具體金額。不過，無論以哪種方式約定，都必須經(jīng)雙方協(xié)商合理約定，若約定的比例或金額過小，無法真正起到制約裝修公司的作用。

總之，建議市民在裝修前做好功課，了解裝修行業(yè)的細(xì)節(jié)與操作，避免在不懂裝修的情況下遭受損失。