九妹的直播里，山村里的鄉(xiāng)親在挑貨。

九妹在直播鏡頭里給大家介紹山村特產(chǎn)。

橙子連皮放在火上烤，發(fā)出“滋滋”響聲，隔著屏幕，你仿佛都能聞到陣陣果香。這不是美食節(jié)目，而是一場淘寶直播，女主播一邊翻轉(zhuǎn)橙子，一邊回答網(wǎng)友問題。女主播說，相比沒烤過的，加熱后的橙子口味更甜。女主播是一名湘西妹子，被鄉(xiāng)親們親切地稱為“九妹”。1984年出生的她憑一己之力打開了湘西小山村網(wǎng)絡(luò)直播銷售的“大門”，曾創(chuàng)下13天幫鄉(xiāng)親賣出200萬斤橙子的佳績?！　　　　　　　?紫牛新聞記者 郭一鵬 實習(xí)生 王雪純 (受訪者供圖)

直播網(wǎng)銷之路

嘗試過10多種職業(yè)

看著日漸蒼老的父母，她毅然回家

紫牛新聞第一次聯(lián)系“九妹”采訪“遭拒”：“實在沒時間，馬上準備去老鄉(xiāng)家里殺豬，估計要忙一個通宵。第二天早上就要趕著去賣豬肉啦!”電話那頭的聲音干勁十足。次日下午，稍微休息了一會的“九妹”主動聯(lián)系上了紫牛新聞，爽朗的她很快打開了話匣子。

“我叫陳九貝，因為名字諧音，所以被大家稱為‘九妹’。”九妹告訴紫牛新聞，莊稼人“靠山吃山，靠水吃水”，她的父母靠著種田養(yǎng)大了四個孩子，自己排行老幺。

和村里同齡人一樣，九妹長大后外出打工謀生，嘗試過導(dǎo)游、幫工等10多種職業(yè)。原本九妹每年春節(jié)都會回家看望年邁的父母，今年因為有事延后回家，可回到家里的她卻忽然發(fā)現(xiàn)，父母蒼老得那么快，在燈光下做農(nóng)活時，佝僂的背影格外讓人心疼。

“父母一輩子都為了兒女讀書上學(xué)努力賺錢，到老了，兒女的經(jīng)濟狀況一般，也幫不上他們什么忙。”說到此處時，九妹聲音有些低沉，她說，雪上加霜的是，家里的農(nóng)產(chǎn)品還積壓著賣不出去。“我當時就在想，能不能找個辦法既幫父母干了農(nóng)活，又可以把滯銷的農(nóng)產(chǎn)品賣掉。”九妹說，這樣的機會在2018年5月悄然而至。

家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品滯銷

初次試水“直播銷售”虧大了

2018年的5月，堂妹來到她家做客，看到堂妹拿著自拍桿到處找角度自拍、直播，九妹忽然間感到機會來了，她詢問了堂妹關(guān)于直播的一些事宜，覺得可以利用直播來賣家里的這些土特產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品。

說干就干，在堂妹的幫助下九妹注冊了賬號，開始嘗試。“對我來說，網(wǎng)絡(luò)直播是一個新興行業(yè)，自己和家人從來沒接觸過，只能摸索著前進。”九妹告訴紫牛新聞，第一個月就遭遇了挫折，先是網(wǎng)絡(luò)很卡，本來觀看的人數(shù)就很少，畫面又不清晰還時常掉線，看的人就所剩無幾了。再就是，九妹不太清楚相關(guān)產(chǎn)品外面的定價是多少，賣貴了怕沒回頭客，賣少了怕連成本都回不來。“更讓我痛苦的是，不會算快遞費，結(jié)果第一個月直播賣貨虧損嚴重。”

第二個月，她計算好了人工費、快遞費，并將定價上調(diào)，結(jié)果卻再次受到顧客的質(zhì)疑，東西為什么越賣越貴?此外，因路途遙遠，運輸快遞的過程中，有些農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)了破損，也遭到了顧客投訴。

慢慢摸索出門道

鄉(xiāng)親們都來找九妹賣貨

“那時候，母親老是和我發(fā)生爭吵，說也不賺錢，要不別干了，可是看到還有粉絲在關(guān)注我，就對自己說，再堅持一下，再堅持一下。”九妹抱著這樣的信念，慢慢摸索整個流程，與顧客真誠交流，銷售開始慢慢走上正軌。

“我會全程直播挑貨、收貨、打包、寄快遞的全過程，無一省略。顧客可以在過程中自己挑選，下訂單。”九妹舉例說，像直播挑選豬肉，要是有顧客覺得肉質(zhì)很好，想買，她就現(xiàn)場寫下標簽，掛在豬肉上，防止混淆或遺忘。九妹說，她秉承的原則就是誠信，保證農(nóng)產(chǎn)品都是不添加任何東西的，純天然無污染，也不會在銷售的過程中調(diào)包，每位顧客都可以放心。正是因為這份誠信，九妹得以在眾多商家中脫穎而出，農(nóng)產(chǎn)品銷量也是蒸蒸日上。

九妹的生意越做越紅火，可又出現(xiàn)另外的問題：供不應(yīng)求!家里的農(nóng)產(chǎn)品就那么多，但是顧客們的需求越來越高。能不能把鄉(xiāng)親們的農(nóng)產(chǎn)品都通過直播賣出去?在和鄉(xiāng)親們聊過之后，事情就這么干起來。通過鄉(xiāng)親們的口口相傳，九妹的生意越來越好，附近的鄉(xiāng)親們都知道有一個陳九妹的網(wǎng)絡(luò)直播可以賣貨，都來找她。

經(jīng)典佳績

13天賣了200萬斤橙子，堅持高標準

九妹最經(jīng)典的一起銷售例子就是直播烤橙子。

橙子來自九妹家附近的麻陽，今年大豐收，卻賣不動，因為鄉(xiāng)親們沒有銷售渠道。正犯愁的時候，有人說起別村的陳九妹可以通過網(wǎng)絡(luò)直播賣出橙子，且銷量不錯，于是他們托朋友找到她來幫忙銷售。

“和朋友一起，13天里賣出了200萬斤橙子。”九妹的總結(jié)是：橙子本身質(zhì)量很好，天氣冷橙子也可以治療咳嗽。

紫牛新聞了解到，九妹還曾用了2天的時間幫鄉(xiāng)親們賣出了40萬元的滯銷獼猴桃。

“我強調(diào)一點，不能因為是鄉(xiāng)親們的農(nóng)產(chǎn)品而忽視或降低賣貨標準。”九妹說，她的收貨標準十分嚴格：所有的產(chǎn)品都要是老祖宗留下的老手藝做的，像臘肉等。不要外面進的土豆、紅薯、綠豆，一定要是自家種的，只賣當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品。像牲畜之類，要求只能是家養(yǎng)從小喂食長大的。

自我感受

吃苦不算什么，希望鄉(xiāng)親們都富起來

“自己吃點苦算不上什么，能為鄉(xiāng)親們做點事，讓家鄉(xiāng)人更富裕就很開心。”九妹說。

九妹現(xiàn)在的生活就是早上8點開始直播，中午11點或12點結(jié)束;下午開播時間較晚且不固定，直播內(nèi)容就是挑貨、收貨、賣貨、打包、寄快遞，背后的辛勞只有她知道。“所有的臟活累活只能自己干，父母年齡那么大，我也舍不得讓他們做。”九妹說，她常常凌晨3點起床，四五點就要把快遞打包好，因為交通不便，從九妹的家到快遞點差不多1個小時的距離。最讓九妹苦惱的是，途中要經(jīng)過一個墳場，她害怕的時候，直播間里的粉絲都陪著她，安慰她，這讓她覺得十分暖心。

目前，九妹直播間的關(guān)注人數(shù)已經(jīng)快達到2萬了，可能對于其他主播來說，這只是個零頭，但是對于九妹來說，已經(jīng)是巨大的肯定。“只有經(jīng)歷過，才知道創(chuàng)業(yè)真的很苦，”九妹說，“希望有更多的年輕人不怕苦，不怕累，多想想辦法，以更多新穎的方式幫助家鄉(xiāng)人，一起讓家鄉(xiāng)變得更美好。 ”

伙伴眼里

大山深處脫貧力量!有責任心和闖勁

和九妹一起合作的伙伴夏雨告訴紫牛新聞，他此前就認識九妹，可通過直播看到了九妹的“另一面”，那就是有責任心，有闖勁。

“一個女孩所有的臟活累活只能自己干，有時凌晨3點起床打包農(nóng)貨，背著背簍走一個小時去發(fā)快遞，真不是一般人都能堅持下來的。”夏雨說，如果沒有九妹的直播，偏僻山村里的農(nóng)產(chǎn)品很難打開銷路賣出去，最終的結(jié)果或許只能爛在地里，所以鄉(xiāng)親們都很感激她。

“其實不僅僅是本地，還有稍遠一些地方的村民也知道了九妹，此前的烤橙子直播，這些村民找到了九妹，希望能幫他們一把。”夏雨說，九妹當場就答應(yīng)了，但她對產(chǎn)品的要求很高，在檢查過后才將粉絲滿意的產(chǎn)品打包寄送出去。

夏雨說，九妹給他的觸動很大，他隨后也加入了電商，參與到鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的銷售。“算是湖南大山深處的脫貧力量吧，通過這樣舉動幫助鄉(xiāng)親們增加一些收入，希望有更多像九妹這樣的年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為家鄉(xiāng)出一份力。”