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退休職工莫名收到喪葬費 社保局群發(fā)短信致歉:失誤

2018-11-24 10:35:55 來源: 黑龍江廣播電視臺

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據(jù)黑龍江廣播電視臺《新聞夜航》11月24日報道,喪葬費都是退休職工去世以后,由家人向社保機構(gòu)申請,才會下發(fā)。可寶清縣的一些退休職工,人好好的,卻莫名收到了一筆喪葬費,這是怎么回事呢?

入賬短信如約而至

明細“變身”聽著瘆人

張強在外地工作,母親歲數(shù)越來越大,退休后也沒什么事干,他就把母親接到身邊一起生活。11月22日,他的母親手機突然來了一條銀行短信,把家里人都嚇了一跳。

張強:

22日下午14點48分的時候呢,郵政發(fā)的這個信息進來了。

本以為是退休工資進賬的短信,可仔細一看,上面的字讓他不寒而栗,打進來的款項竟然是喪葬費。

張強:

把每個月的退休金啊,把她的明細寫成了喪葬費。

張強說,母親身體特別好,并沒有去世,接到這樣的信息家里人都很生氣,他們趕緊聯(lián)系了銀行。

張強:

我們給郵政銀行打了電話,一直打到主管領(lǐng)導,領(lǐng)導都說,銀行方面肯定沒有操作錯誤。

社保局工作存在失誤

群發(fā)致歉短信

如果銀行方面沒有操作錯誤,是哪出了問題呢?張強又聯(lián)系了其它部門,當天晚上,他的母親的手機又收到了一條短信。

張強:

最后在晚上9點多的時候,收到一條短信,是一個鶴崗的電話號,個人手機號碼,說代表社保局,道歉,說是操作錯誤。

從張強提供的這張短信照片看,出錯的地方是寶清縣社保局,本來應(yīng)該是發(fā)退休工資,結(jié)果由于工作人員操作失誤,把退休工資明細錯打成喪葬費。事情的具體原因究竟是怎樣的,記者來到寶清縣社保局。

寶清縣社保局副局長:

這個事吧就是說,凡是記者來的,因為人社局已經(jīng)說過我們,就是不接待采訪的,因為我們歸人社局管,凡是采訪都經(jīng)過人社局。

這位副局長說,這件事他們在知道錯誤短信發(fā)出去以后,局里就召開緊急會議,研究彌補辦法,現(xiàn)在已經(jīng)向退休職工群發(fā)短信道歉。

知道錯誤能夠及時改正是好事,但也希望這樣的錯誤,以后不要發(fā)生,畢竟誰家接到這樣的短信,心里都不會太舒服!

[責任編輯:黃如萍]

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