中新網(wǎng)11月15日電 據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道，臺灣“海巡署”緊急服務(wù)專線被曝2017年遭遇超過7000個誤撥電話，主要原因是與電信客服專線太像。臺灣“海巡署長”李仲威回應(yīng)稱，目前沒有處罰規(guī)定，將研究是否能依照臺灣海岸巡防規(guī)定處罰。

臺灣“海巡署長”李仲威(左)。臺灣《聯(lián)合報》記者徐偉真攝影

民進(jìn)黨“立委”洪宗熠稱，臺灣“海巡署”緊急服務(wù)專線2018年1-10月總受理件數(shù)17223件，2017年22197件，2016年26217件，但是，2017年遭遇誤撥電話7674個，占所有接到電話的34.57%，2018年1-10月的誤撥電話也有4037個。

洪宗熠透露，3年來臺灣“海巡署”緊急服務(wù)專線每年遭遇聊天騷擾電話都超過4000個，每年還有超過4000個未出聲電話，總計占每年接到電話總數(shù)的33%至39%;2018年接到的未出聲和聊天騷擾電話相加更占47.71%。他認(rèn)為，臺灣“海巡署”應(yīng)該要想辦法替基層第一線人員解決這個問題。

李仲威解釋稱，臺灣“海巡署”緊急服務(wù)專線118經(jīng)常被誤撥，主要原因是有電信業(yè)者的客服專線是188，兩者相似。臺灣“海巡署”2015年和電信業(yè)者協(xié)商，請他們在語音中提醒，而在協(xié)商前誤撥比例更高，現(xiàn)在已經(jīng)逐年下降。

李仲威還稱，目前無故撥打臺灣“海巡署”緊急服務(wù)專線沒有處罰規(guī)定，他將研究是否能依照臺灣海岸巡防規(guī)定處罰。