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中新網(wǎng)貴陽11月15日電 (周燕玲)11月14日晚，有網(wǎng)友曝光中國多家五星級連鎖酒店服務(wù)員用浴巾擦拭杯具、馬桶的視頻引發(fā)熱議，曝光的多家高星級酒店中就包含貴陽喜來登貴航酒店。關(guān)于此次事件，貴陽喜來登貴航酒店官方微博15日下午作出了回應(yīng)。

貴陽喜來登貴航酒店在其發(fā)布的媒體聲明中稱，高度重視社交媒體上發(fā)布的關(guān)于客房清潔操作的視頻，酒店始終重視客房整體衛(wèi)生和清潔狀況，并已第一時(shí)間開展自查。酒店每個(gè)季度都會對客房服務(wù)人員進(jìn)行清潔標(biāo)準(zhǔn)及程序的再培訓(xùn)和認(rèn)證。酒店管理層已再次重申客房清潔營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并將采取一切必要措施確保我們的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)被妥善執(zhí)行。同時(shí)，我們的管理團(tuán)隊(duì)也持續(xù)對客房服務(wù)員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。客房部將貫徹品牌清潔標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查每間客房的衛(wèi)生清潔狀況。

在媒體聲明中，貴陽喜來登貴航酒店還稱，將密切配合并向相關(guān)政府主管部門匯報(bào)所采取的措施，對于因此給廣大會員及賓客帶來的困擾，深表歉意。

同時(shí)，貴陽市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會15日下午也作出了相關(guān)回應(yīng)。在其情況通報(bào)中稱，目前正在對涉事酒店視頻內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，涉事酒店也正在進(jìn)行自查，待調(diào)查結(jié)果出來后，對證據(jù)確鑿的涉事酒店，將積極協(xié)調(diào)各相關(guān)執(zhí)法部門予以嚴(yán)處。從源頭防止此類事件的發(fā)生，確保星級賓館飯店的服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者放心。(完)