泉州市民投訴大閘蟹禮券不靠譜 1588元禮券只值300多元
蟹市有亂象,購買需理性。
■記者 李菁 胡彥明實習(xí)生 吳漢陽通訊員 楊思默 文\圖
秋高氣爽的季節(jié),正是蟹肥之際,市面上被消費者戲稱為“紙螃蟹”的大閘蟹禮盒和大閘蟹禮券也“蜂擁而至”。日前,有市民向記者爆料,大閘蟹禮券存在諸多“不靠譜”,不僅價格有貓膩,還出現(xiàn)了提貨難等問題。記者就此進(jìn)行了一番市場走訪——
市民爆料
一張大閘蟹禮券 取了五次才拿到貨
市民蔡女士告訴記者,朋友送了自己一張大閘蟹禮券,價值299元,可領(lǐng)取6只大閘蟹,3公3母,這張大閘蟹券可到某餐飲經(jīng)營單位領(lǐng)取,上面也標(biāo)明了領(lǐng)取時間到10月底。
“從9月底到國慶期間,我一共打了5次電話,甚至直接到店里問有沒有大閘蟹可以領(lǐng),但是商家都說沒貨。明明還在有效期內(nèi),為什么沒有蟹呢?后面兩次,商家說領(lǐng)不到螃蟹的話,可以到酒樓消費,禮券可以抵300元現(xiàn)金。”蔡女士很是疑惑,明明是大閘蟹禮券,商家為何一再讓她把蟹券當(dāng)餐飲抵用券用呢?“我一度懷疑他們是不是生意不好,以賣蟹為噱頭,卻不進(jìn)蟹,只為了吸引更多人到餐廳消費。”
對此,商家的解釋是,蔡女士前來取蟹的時間已經(jīng)是大閘蟹季末,沒有蟹是正常的。可蔡女士卻不滿意這樣的說法,既然商家寫清了取貨日期,就應(yīng)該講信用。
“最后一次打電話過去,我直接發(fā)火了,隔天他們就表示有蟹了。但是到了店里發(fā)現(xiàn),沒有禮盒,也不能挑,隨便拿塑料袋裝了幾只給我?;丶乙恢?,品質(zhì)很差,和菜市場普通的低價毛蟹沒什么區(qū)別。”蔡女士提醒大家,購買大閘蟹禮券還是謹(jǐn)慎為佳,以免遇到取蟹難、蟹品差等問題。
記者調(diào)查
面值1588元禮券批發(fā)價只需338元
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),早在陽澄湖大閘蟹開捕前一個月,不同產(chǎn)地、不同產(chǎn)品規(guī)格和面值價格的蟹券、蟹卡早已經(jīng)在各種購物平臺上公開銷售。
在某購物網(wǎng)站上,記者以“大閘蟹禮券”為關(guān)鍵詞搜索,發(fā)現(xiàn)了不少團(tuán)購、批發(fā)的網(wǎng)店。其中一家批發(fā)陽澄湖大閘蟹禮券的店鋪,自稱是蘇州的養(yǎng)殖戶直銷,提供面值在388元至3088元之間共計19款不同規(guī)格的蟹券蟹卡,其中面值為988元的一款4公4母大閘蟹禮券,在限時特價中僅售208元,折扣力度達(dá)3折以下。另外一款面值1588元的禮券也只賣338元。另外,如果買家一次性購買10張以上,店鋪還會給予更多優(yōu)惠。
記者查看多家店鋪后發(fā)現(xiàn),蟹券上的面值與實際銷售額存在很大差距的情況并非個例。市面上動輒千元的蟹券,在這些自稱養(yǎng)殖戶的網(wǎng)店里,零售價在200元至300元,大量批發(fā)價格更低。商家大多打著“陽澄湖”的名號,但據(jù)記者了解,陽澄湖大閘蟹每斤價格超過80元,消費者在店鋪里購買到的是否為真正的陽澄湖大閘蟹,就不得而知了。而記者還注意到,有些店鋪售賣大閘蟹禮券的提貨日期遠(yuǎn)早于陽澄湖開捕日期。
據(jù)了解,2017年陽澄湖大閘蟹的產(chǎn)量約為1600噸,市值約3億元,但去年陽澄湖大閘蟹總銷售額達(dá)到300億元,是真實市值的百倍。
知情人士
打折券仍有暴利 標(biāo)價虛高是“面子工程”
一位從事海鮮生意數(shù)十年的知情人士告訴記者,自己曾做過陽澄湖大閘蟹,即便998元的大閘蟹禮券打折“打到骨折”,其中仍有暴利可賺。
“大閘蟹就是暴利的,因為季節(jié)短,每年只有一個月左右的時間,從養(yǎng)殖戶到商家都指望著這一個月多賺些。”該知情人士表示,禮券背后的陽澄湖大閘蟹,九成以上是冒牌貨。“現(xiàn)在市場上普通毛蟹每斤30元左右,個頭4兩以上的可以賣到每斤60元,這種大個頭的毛蟹經(jīng)常被系上陽澄湖大閘蟹的扣子當(dāng)正品賣。所以,做蟹券的利潤非常大。”
該知情人士還告訴記者,市面上動輒1888元、2888元的大閘蟹禮券,價格都是虛價,商家給消費者打了大折扣,消費者就會覺得撿了大便宜;而價格標(biāo)注越高,送禮的時候就越有“面子”。
工商部門
遇“最終解釋權(quán)” 等霸王條款可投訴
“購買大閘蟹禮券,還是應(yīng)該貨比三家,多看看該店鋪的評價。如果在實體店購買禮券,可以先看看店內(nèi)的大閘蟹品質(zhì)如何。一定不要貪便宜,正宗的陽澄湖大閘蟹價格很透明,折扣太大很有可能是冒牌貨。”鯉城區(qū)工商局相關(guān)工作人員表示,近期蟹券銷售大熱,但價格虛高,蟹券上一些問題也隨之出現(xiàn)。
鯉城區(qū)工商局提醒消費者,購買蟹券時,除了比價、看質(zhì),還得注意券上是否存在“霸王條款”,比如“最終解釋權(quán)歸商家所有”就是不平等條款。在消費過程中,如遇到假貨或不滿意的消費體驗,可通過12315熱線進(jìn)行投訴舉報;也可以向經(jīng)營者所在地或第三方交易平臺所在地的工商和市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴舉報。
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