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福建省研究部署推進(jìn)“放心游福建”服務(wù)承諾工作

2018-09-13 15:19:21 來源： 閩北日報

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日前，福建省實施“放心游福建”服務(wù)承諾工作推進(jìn)會在福州召開，研究部署深入推進(jìn)以“放心游福建”服務(wù)承諾為核心的旅游綜合服務(wù)監(jiān)管工作。會上，福建省衛(wèi)計委、國土廳、稅務(wù)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、文化廳、旅發(fā)委、食品藥品監(jiān)管局、物價局、福建海事局10家單位做出旅游服務(wù)承諾，對符合限時辦結(jié)的旅游投訴實現(xiàn)“1天受理，7天辦結(jié)”。

­據(jù)統(tǒng)計，2016年8月15日至2018年8月15日，福建省12315旅游投訴服務(wù)平臺共登記受理旅游投訴1672件，其中符合快處條件的旅游投訴1216件，占全部投訴的72.72%，7天內(nèi)結(jié)案率100%，營造了“放心、舒心、愛心”的優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境。

[責(zé)任編輯:林春婷]

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