廈門海滄一女子在商場摔傷還能獲賠5萬？法官怎么說

2018-09-07 10:57:54 來源：海峽導報

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自己不小心摔傷，也能起訴索賠?近日，海滄區(qū)一女子就因乘電梯不慎滑倒骨折，狀告商場索賠。最終，經(jīng)法院調(diào)解，被告商場承擔22%的責任，賠償5萬元給摔傷者。

原來，事發(fā)當天，洪女士抱著孩子到海滄一購物廣場內(nèi)逛街并乘坐自動扶梯，當她走下自動扶梯時，因不小心滑倒，造成左腿骨折，因此住院18天。

事故發(fā)生后，洪女士與商場的工作人員多次協(xié)商賠償事宜無果。為此，洪女士將該商場告上海滄法院，請求判令對方賠償自己23萬余元。洪女士認為，被告作為商場的管理人，未盡到安全保障義務(wù)，造成原告受傷，應(yīng)承擔損害賠償責任。

被告公司認為，商場不應(yīng)承擔本次事故的賠償責任。因為，從事發(fā)時現(xiàn)場的監(jiān)控可以看出，洪女士不慎摔倒時懷抱孩子，雙手并沒有握住扶手帶。這是非常危險的動作，極易摔倒，并非因為商場地板濕滑或凹凸不平造成。其次，商場的電梯兩側(cè)都貼有提醒標志，事發(fā)時扶梯運行正常，且處于正常的維護期內(nèi)。洪女士摔倒后，商場內(nèi)員工也第一時間上前并幫助她關(guān)停了扶梯。

法官了解后認為，本案中，被告作為商場這一公共場所的管理人，對在其商場內(nèi)活動的客戶應(yīng)負有安全保障義務(wù)，現(xiàn)場監(jiān)控及照片顯示，該購物廣場手扶梯底部的確過于光滑，被告未盡到謹慎管理的義務(wù)，對原告損害的發(fā)生存在一定的過錯，所以應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。但是，這起事故的主要原因是原告乘用自動扶手電梯不慎所致，原告應(yīng)自行承擔主要責任。

于是，法官按照這一思路開展調(diào)解工作。最終，促成雙方達成調(diào)解，由被告商場承擔22%的責任，即賠償洪女士50000元。而原告洪女士自行承擔約78%的責任。

法官說法

只要有過錯，就要擔責任

法官說，根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第三十七條規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。”以及該法第二十六條規(guī)定：“被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責任。”

可見，只要商家盡職盡責地履行了義務(wù)，就沒有責任。但是，如果商家有過錯的，應(yīng)當在其“能夠防止或制止損害的范圍內(nèi)”承擔相應(yīng)的賠償責任。

另一方面，消費者要加強自身危險防范意識，如果自己沒有盡到注意義務(wù)的話，也要對發(fā)生的意外負一定的責任。(海峽導報記者陳捷通訊員海法宣/文陶小莫/漫畫)