老板稱(chēng)會(huì)退款但要分期還

晉江新聞網(wǎng)7月20日訊 拍了婚紗照，婚期將近卻遲遲拿不到照片;拍了畢業(yè)照，幼兒園小朋友走出校園，照片“還在路上”……近日，不少市民反映稱(chēng)，在晉江米蘭國(guó)際婚紗攝影店拍照后，老板卻玩起了“躲貓貓”，讓許多交了錢(qián)的市民鬧心不已。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前涉及的顧客人數(shù)有400多人。

17日下午，晉江米蘭國(guó)際老板張先生與部分顧客代表就此事進(jìn)行協(xié)商。張老板拿出了一個(gè)方案：會(huì)在3天內(nèi)整理出具體賬單，項(xiàng)目消費(fèi)未完成的，可以繼續(xù)消費(fèi)或者選擇部分退款;未開(kāi)始消費(fèi)的，會(huì)進(jìn)行退款，但要分期還。對(duì)此，多數(shù)顧客表示不同意分期還款，雙方今日將就此事再次協(xié)商。

5月拍的婚紗照下月要結(jié)婚

卻收到老板跑路的信息

市民張小姐下個(gè)月就要結(jié)婚了，沒(méi)想到卻碰上了糟心事：今年4月份，她來(lái)到位于泉安路銀利大廈的“米蘭國(guó)際婚紗攝影”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“米蘭國(guó)際”)，交完定金后5月份拍攝完成，進(jìn)入后期制作。7月11日，滿(mǎn)懷期待的她卻收到影樓工作人員的消息：“老板跑路了，電話不接，微信不回。你們趕緊打110報(bào)警……”

張小姐還透露，大家組建了一個(gè)維權(quán)的微信群，群里涉及的顧客超過(guò)400名，“有的沒(méi)拿到照片，有的交錢(qián)了還沒(méi)拍，涉及金額多的近萬(wàn)元，少的僅有幾十元。”微信群里有一名幼兒園老師，她稱(chēng)有兩個(gè)班級(jí)選擇在米蘭國(guó)際拍攝畢業(yè)照，拍照后一直沒(méi)能拿到相冊(cè)。老師很是愧疚，“孩子們畢業(yè)了，卻沒(méi)領(lǐng)到畢業(yè)照”。據(jù)介紹，她們拍照當(dāng)初一共交了9800元。

前天，記者從維權(quán)群里了解到：涉事顧客消費(fèi)的種類(lèi)比較多，除了婚紗照，還有寶寶照、全家福、寫(xiě)真照等?？铐?xiàng)有的是押金、定金、保證金，有的是全款，金額從幾十元到數(shù)千元不等。“許多人錢(qián)交了，照片還沒(méi)拍，影樓就關(guān)門(mén)了。”

員工：3個(gè)月沒(méi)領(lǐng)到工資了

前日下午，記者聯(lián)系上“米蘭國(guó)際”的店長(zhǎng)周先生。周先生表示，“米蘭國(guó)際”是7月9日關(guān)門(mén)的。

此時(shí)，他已經(jīng)3個(gè)月沒(méi)領(lǐng)到工資了，從今年3月份當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)起，他只領(lǐng)到一個(gè)月的工資。“我已身無(wú)分文了。”周先生毫不諱言自己的窘境，“3個(gè)月被拖欠了2.5萬(wàn)多元，連張欠條都沒(méi)有，我也束手無(wú)策。”

而做門(mén)市接待的劉小姐，也被欠了3個(gè)月的工資，有近萬(wàn)元，“我現(xiàn)在一貧如洗，真不知道該如何維持下去了”。

周先生粗略算了一下，剩下的9名員工幾乎都被拖欠了兩三個(gè)月的工資，總共有近8萬(wàn)元。

此外，因老板拖欠房租，這些天他們只能無(wú)奈地從宿舍搬出來(lái)。“員工是包吃住的，老板沒(méi)交房租，弄得我們流離失所。”周先生心酸地說(shuō)，和他一同遭遇的還有其他8名同事，大家都在為吃住犯愁。

老板與顧客協(xié)調(diào)

稱(chēng)會(huì)退款但要分期還

青陽(yáng)派出所接到消費(fèi)者報(bào)警后，聯(lián)系上張老板，對(duì)方表示將出面協(xié)調(diào)。記者了解到，張老板是福建福清人。

17日，雙方初步協(xié)調(diào)后，顧客代表洪先生透露，張老板拿出了一個(gè)方案，表示會(huì)在3天內(nèi)整理出具體賬單，項(xiàng)目消費(fèi)未完成的，可以繼續(xù)消費(fèi)或者選擇部分退款;未開(kāi)始消費(fèi)的，會(huì)進(jìn)行退款，但要分期還。至于拖欠的房租，也同樣會(huì)選擇分期還款。員工代表在與老板協(xié)商后表示，“老板讓我們回去算一算工資，明天下午給我們寫(xiě)欠條。”昨日，記者獲悉，張老板并未如約給員工寫(xiě)欠條。

18日，部分客戶(hù)收到張老板的微信消息，“因個(gè)人現(xiàn)階段事情較多，請(qǐng)客戶(hù)先添加以下二維碼……該微信負(fù)責(zé)：底片文件發(fā)送、退款登記、再服務(wù)登記的。”同時(shí)還附上一個(gè)二維碼。該消息被發(fā)送到維權(quán)群里，不少顧客通過(guò)掃描二維碼添加對(duì)方好友，部分顧客獲得通過(guò)后，收到對(duì)方發(fā)來(lái)的信息稱(chēng)是“米蘭國(guó)際”授權(quán)負(fù)責(zé)客戶(hù)登記的，對(duì)方還提出了方案：“需要底片的：已經(jīng)拍攝,婚紗客戶(hù)底片19日前會(huì)發(fā)，寫(xiě)真20日前會(huì)發(fā);未拍攝的,需要退款等，這邊會(huì)統(tǒng)一登記，于20日與工商和派出所以及客戶(hù)代表統(tǒng)一協(xié)商解決……”當(dāng)晚，記者從張老板處確認(rèn)了此事，他表示是自己沒(méi)時(shí)間，“專(zhuān)門(mén)增加一個(gè)號(hào)，負(fù)責(zé)對(duì)接”。

多數(shù)顧客不同意分期還款

雙方今天將再協(xié)商

對(duì)于張老板提出的方案，洪先生表示，目前多數(shù)人不認(rèn)同分期還款，大家希望能夠立即拿到產(chǎn)品、退款，“如果接下來(lái)協(xié)商不成，我們會(huì)選擇報(bào)警，提交證據(jù)，爭(zhēng)取警方立案處理”。

按約定，今天雙方將進(jìn)行再次協(xié)商。昨晚，記者從顧客代表提供的與張老板的聊天記錄獲悉，張老板答應(yīng)今天給出具體賬單。顧客代表林女士稱(chēng)，協(xié)商的具體時(shí)間和地點(diǎn)仍未確定。張老板向記者表示：“正在整理賬單，市場(chǎng)監(jiān)督管理局愿意組織我們進(jìn)行協(xié)商。”

記者就此事反饋給晉江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示如果雙方協(xié)商不成，消費(fèi)者可以選擇向消費(fèi)者委員會(huì)或者行政部門(mén)投訴，也可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或者向法院提起訴訟。

(記者_(dá)郭冰德 楊少華)