2018年春節(jié)，鳳凰古城內(nèi)到處是游客。(資料圖) 楊華峰 攝

鳳凰古城被曝重新收門票？面對追問，旅文局局長“怒”掛記者電話

據(jù)中國之聲新聞縱橫報道，一直以來，因為優(yōu)美的自然風(fēng)光和獨具特色的民族文化，位于湖南湘西的鳳凰古城一直受到不少游客的喜愛，從全國各地慕名而來的游客也是絡(luò)繹不絕。于是，和很多的景區(qū)一樣，鳳凰古城也打起了收取門票的主意，從2013年4月10號起，凡是進(jìn)入鳳凰古城游覽的游客，都必須購買價值148元的大門票。

然而，門票的出現(xiàn)，也招致了很多游客的不滿，去往鳳凰古城的游客量也隨之減少，這種現(xiàn)象持續(xù)了三年之后，在2016年的4月10號，鳳凰古城被迫暫停收取門票，僅僅保留景點驗票的方式，也就是說個別景區(qū)單獨收費，這一舉措也使得門庭冷落的鳳凰古城又一次煥發(fā)了生機。

但是近日，有網(wǎng)友爆料“鳳凰古城又開始收門票了”，網(wǎng)友稱，在5月25號當(dāng)天，所有旅游團(tuán)隊的車輛都被攔在了進(jìn)入鳳凰古城前必經(jīng)的游客中心，每人必須購買價值50元的景區(qū)門票后才能進(jìn)入城區(qū)。那么，鳳凰古城真的又開始收門票了嗎?又是誰在收門票?

5月25號，家住西安的關(guān)先生第三次來到鳳凰古城，這次關(guān)先生在網(wǎng)上報名了一個旅行團(tuán)，準(zhǔn)備帶著父母在湖南的各個景點游覽一番。然而令他意想不到的是，在吃完午飯準(zhǔn)備前往古城的時候，導(dǎo)游突然告知所有游客鳳凰古城開始收取門票費了。關(guān)先生：“導(dǎo)游告訴我們，今天(25日)開始，鳳凰古城每個人要收取50塊錢門票。”

對于突然要收取的50元門票費，關(guān)先生十分不解，他表示，因為此前去過古城兩次，對于門票收費情況比較熟悉，，所以當(dāng)聽到導(dǎo)游的話時，就已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑。

起初，關(guān)先生認(rèn)為這是旅行團(tuán)的亂收費現(xiàn)象，可負(fù)責(zé)此次旅行團(tuán)的一位導(dǎo)游告訴記者，無論是關(guān)先生報名的旅行團(tuán)還是負(fù)責(zé)接待的當(dāng)?shù)叵驅(qū)В饲岸疾恢?，大家都是?5日當(dāng)天臨時接到的通知，“我們并不是提前得到通知的，如果我們提前得到通知，那報名的旅行社早就會把這個費用就收取了，就是因為他們報名的地方也不知道要收錢，我們當(dāng)?shù)氐穆眯猩缫膊恢?。我們是?dāng)天臨時接到的通知，要收取古城的維護(hù)費，然后才能進(jìn)去，換取通行證。如果說沒有這個通行證，是進(jìn)不去的。”

導(dǎo)游所說的通行證，是在車輛進(jìn)入鳳凰古城前必經(jīng)的游客中心領(lǐng)取的。當(dāng)天，所有開往古城的旅行團(tuán)車輛都要先在游客中心繳納所謂的古城維護(hù)費，或者說門票費，每人50元。根據(jù)游客現(xiàn)場拍攝的視頻來看，每輛車的司機和導(dǎo)游收齊費用后，憑駕駛證和收取的費用在穿著制服的工作人員那領(lǐng)取通行證，之后才能前往目的地鳳凰古城。游覽結(jié)束時，車輛必須前往游客中心將通行證歸還后，才能出城離開。

從游客現(xiàn)場拍攝的通行證上看到，落款方寫的是“鳳凰縣旅游工作委員會”。導(dǎo)游說，對于此次的收費，當(dāng)?shù)夭]有任何的文件說明和收款證明，除了游客外，旅行社也是受害者。接待導(dǎo)游：“不僅是個別游客交了這個錢，而是所有(當(dāng)天)去鳳凰的團(tuán)隊都交了這個錢，有的是當(dāng)?shù)芈眯猩缃坏倪@個錢，這對于當(dāng)?shù)芈眯猩缫彩且粋€巨大的損失。”

據(jù)導(dǎo)游介紹，對于部分不愿意繳納費用的游客和旅行團(tuán)，當(dāng)?shù)厥召M的工作人員態(tài)度十分強硬，表示不交錢車輛不能進(jìn)入，游客只能自己提著行李走進(jìn)古城，而游客中心距離古城步行需要近兩個小時，這樣的選擇對于大部分游客而言顯然不現(xiàn)實，“有的團(tuán)隊也不愿意繳納這個50塊錢，然后執(zhí)法人員直接說，你可以不交這個錢，那師傅(司機)、導(dǎo)游辦不了通行證，你們就自己帶著行李走進(jìn)去。”

記者隨后致電鳳凰縣旅文局局長馮傳良，馮傳良表示，鳳凰古城沒有強制收取門票，也沒指定要消費哪個景點。此次相關(guān)的舉措主要還是為了打擊那些組織零團(tuán)費或者不合理低價游的旅行社，防止這些旅行社利用鳳凰資源坑蒙拐騙，“我們是進(jìn)行了國家、省里、州里一個對旅游市場規(guī)范的一個“利劍行動”整治行動，絕對不會強制要求游客購買門票才能進(jìn)古城。”

對于為何執(zhí)法行動中，有執(zhí)法人員收取費每人50元費用這一情況，馮傳良予以否認(rèn)，他認(rèn)為是一些不法旅行社強制收取，“至于是誰收的費用，我想應(yīng)該是一些不法的旅行社強制要求。”

至于為何拍攝視頻顯示有身著制服的人在現(xiàn)場收費，馮傳良掛斷了電話。

市場經(jīng)濟(jì)，收費也屬正常，即使是重新收費，只要公開、透明，合理合法，沒什么可遮遮掩掩的。但是在鳳凰縣旅文局的通報中，對于50元的收費只字不提，有意回避。事實就是事實，即使采取鴕鳥政策也否認(rèn)不了，畢竟當(dāng)天有數(shù)百人被迫交了錢。這錢什么性質(zhì)?是不是門票?到底是誰在收錢?這些都期待當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門給公眾一個清楚的回答。

(中央廣播電視總臺 央廣記者：錢成)????