2月23日一大早，廣安南站 “春天的故事”服務(wù)臺工作人員田野接到一個旅客電話。“剛才路上堵車，我要趕7時21分的D5179次列車去成都東，現(xiàn)在趕不上了，你能幫我想辦法嗎?” “好的，您別緊張，到了火車站后，我?guī)湍k理改簽手續(xù)，您可以坐下一趟D5175次列車去成都東。”圖為2月23日，廣安南站，客運員田野在廣安南站進口向進站乘客查驗身份證和車票。程禮松 攝