賓館客人剛洗完澡想換衣服，突然發(fā)現(xiàn)自己一舉一動(dòng)都上了 "電視";保潔人員進(jìn)屋打掃房間，也看到自己的影像居然出現(xiàn)在電腦畫面中。這是咋回事兒?自己咋能 "被直播" 呢?就連賓館方面也一頭霧水，莫非是誰動(dòng)了我們的電腦?

這30多臺(tái)電腦都被安裝了 "掌上看家" 軟件 警方供圖

8月28日，葫蘆島市綏中縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)大隊(duì)長王忠民告訴記者，警方成功偵破這起非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)案件，該案的嫌疑人是涉案酒店的原來電腦維護(hù)人員，其利用懂電腦并利用自身技術(shù)和職務(wù)之便，在酒店內(nèi)非法安裝軟件。此次偵破的案件在葫蘆島市、全省乃至全國也不多見。

客人洗完澡竟然 " 被直播 "

5月24日，警方接到綏中縣某酒店報(bào)案，稱酒店客房電腦內(nèi)被人安裝，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件，入住酒店客人的隱私有可能外泄。沒多久，綏中縣公安局網(wǎng) 安大隊(duì)副大隊(duì)長付亮與幾名同事來到現(xiàn)場。酒店工作人員說，客人洗完澡走出浴室準(zhǔn)備換衣服時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)桌子上電腦屏幕亮了，客人發(fā)現(xiàn)自己的一舉一動(dòng)都出現(xiàn)在畫面上。順著電腦主機(jī)尋找，客人居然在電腦上找到了攝像頭后非常生氣，認(rèn)為自己的隱私遭曝光，向酒店方投訴討要說法。

當(dāng)時(shí)酒店的管理者有些蒙圈，不知道怎么回事兒，也不知道如何是好，只能一再向顧客賠禮道歉、立馬刪除其影像資料，并免收房錢，同時(shí)聲稱一定嚴(yán)查事情原因，最后才算取得客人諒解。

事發(fā)后，酒店方面做了電腦自查，發(fā)現(xiàn)整個(gè)酒店36臺(tái)電腦中有32臺(tái)被安裝了遠(yuǎn)程視頻軟件。酒店負(fù)責(zé)人對(duì)此事感到很后怕，因安裝該遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控軟件，不僅客人的隱私無法保證，酒店的整體聲譽(yù)也會(huì)受到嚴(yán)重影響，因此請(qǐng)求警方一定要盡快破案，為酒店方面挽回聲譽(yù)和損失。

警方在調(diào)查過程中了解到，案發(fā)前，酒店一位保潔人員稱，其進(jìn)入酒店房間通上電源正在打掃房間時(shí)，電腦屏幕不知為啥亮了一下，突然看到自己的圖像居然在電腦屏幕上。因以前從來沒有出現(xiàn)過這樣事兒，發(fā)現(xiàn)情況異常后，就趕緊把這一反常舉動(dòng)告訴了當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)客房電腦維護(hù)人員。稍后，維護(hù)人員來到房間查看現(xiàn)場后說是電腦系統(tǒng)出了問題，保潔人員歲數(shù)較大，對(duì)電腦知識(shí)不太懂，當(dāng)時(shí)沒放在心上。后來再來打掃衛(wèi)生時(shí)電腦正常了，后來聽酒店人說可能是電腦里面 "啥玩意" 被刪除了。

賓館電腦都被安裝軟件

警方經(jīng)過縝密調(diào)查，發(fā)現(xiàn)酒店大部分電腦內(nèi)均被人安裝了一款叫 "掌上看家" 的軟件，該軟件是由南京一家通訊科技有限公司開發(fā)的。電腦利用BIOS設(shè)置為通電自動(dòng)開關(guān)，開機(jī)后軟件自動(dòng)后臺(tái)運(yùn)行，可利用電腦自帶的攝像頭，麥克風(fēng)采集房間內(nèi)部的視頻、音頻和圖片信息，并上傳至綁定的觀看終端，可以實(shí)時(shí)觀看，也可以回放觀看。

經(jīng)過上述設(shè)置后，該軟件隱蔽性極強(qiáng)，很難被人發(fā)現(xiàn)。警方經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該軟件于今年1月2日至5日啟用，截止到報(bào)案之日起運(yùn)行5個(gè)多月，電腦內(nèi)存儲(chǔ)大量的圖片信息以及視頻壓縮包，涉及信息極其敏感，安全隱患及其重大。

由于該案重大且敏感，綏中縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)與法制部門、市局網(wǎng)安部門等進(jìn)行案件會(huì)商后，將該案立為非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)案件。警方抽調(diào)精干警力開展偵查。

由于該酒店在今年3月進(jìn)行人事調(diào)整，案發(fā)階段在該酒店工作的相關(guān)人員均已離職，無法獲得相關(guān)證據(jù)。且因該軟件安裝日期久遠(yuǎn)，無法獲得該時(shí)間段內(nèi)視頻監(jiān)控資料。于是警方改變辦案思路，最終鎖定犯罪嫌疑人為該酒店原電腦維護(hù)人員。

警方介紹，這款軟件是和幼兒園家長可以通過手機(jī)軟件時(shí)時(shí)觀看孩子在幼兒園的動(dòng)態(tài)情況是一樣的，該軟件用于合理合法的便民正途無可厚非?？上右扇藚s把這種軟件裝在賓館客房內(nèi)一體機(jī)電腦上集成在一起，房間通電后電腦就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，由于屏幕保護(hù)設(shè)置時(shí)間非常短，屏幕基本剛亮一下，大約10余秒左右就會(huì)黑下來，一般人不注意。此后，該 "掌上看家" 軟件系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，房間里的一些情況通過電腦監(jiān)控會(huì)一覽無余，也就是適時(shí) "被直播" 了。