找網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)：

公司喊冤，稱已委托律師走法律程序

19日，紫牛新聞?dòng)浾吒S沈女士等游客來(lái)到南京大光路上的香格里拉東苑小區(qū)。保安告訴記者，這幾天來(lái)7棟601找這個(gè)公司的人太多了，都是覺(jué)得旅行中受騙來(lái)討說(shuō)法的。面對(duì)記者和沈女士一行，健享生命公司張志平總經(jīng)理表示，他組織這個(gè)旅行團(tuán)原本只是為了拉攏人氣，并沒(méi)有想到旅行社會(huì)出問(wèn)題。“我們的注冊(cè)名是南京婷賽生物科技有限公司，是一家網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，這次是旅行社那邊找過(guò)來(lái)說(shuō)有一個(gè)贊助，我們可以拉攏人氣回饋客戶，這次我們也損失慘重。”張志平告訴記者，報(bào)名的游客交了300元團(tuán)費(fèi)后，還可以在商城得到500積分，相當(dāng)于可以購(gòu)買價(jià)值500元的商品，公司計(jì)劃分三個(gè)批次帶中老年人出游，7月上旬已經(jīng)出去過(guò)一批，并沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。

張志平稱，公司與江蘇金色假日國(guó)際旅行社簽訂了合同，并且有不強(qiáng)制購(gòu)物的承諾書。目前公司已經(jīng)委托律師進(jìn)入法律程序，將盡快通過(guò)法律程序給市民賠償。

再找旅行社：

據(jù)稱補(bǔ)償方案是“每人給10個(gè)雞蛋”

20日，紫牛新聞?dòng)浾甙凑丈蚺刻峁┑牡刂穪?lái)到南京市創(chuàng)意園東八區(qū)一棟402A室，不過(guò)這里并沒(méi)有“江蘇金色假日國(guó)際旅行社有限公司”的招牌，通過(guò)一樓的指引牌可以看出，同一地址標(biāo)注的是“南京海之帆旅游咨詢有限公司”。

記者通過(guò)電話聯(lián)系上江蘇金色假日國(guó)際旅行社有限公司，一位工作人員告訴記者，他們公司和海之帆旅游咨詢公司并沒(méi)有關(guān)系。對(duì)于300元港澳游項(xiàng)目，這位工作人員表示，他們確實(shí)有這個(gè)項(xiàng)目，但不推薦，因?yàn)榭赡軙?huì)有強(qiáng)制購(gòu)物。

不過(guò)奇怪的是，紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)，遇到和沈女士同團(tuán)的魯女士，她也是來(lái)這里討說(shuō)法的。“我當(dāng)時(shí)就是在402A室交的錢，回到南京后很多同行的人準(zhǔn)備投訴這家公司，公司提出給每人10個(gè)雞蛋的補(bǔ)償，但這不能讓人滿意。”

魯女士提到一個(gè)細(xì)節(jié)，她并不清楚兩家公司的關(guān)系，但她在402A室報(bào)名交錢時(shí)，有工作人員幫她用手機(jī)關(guān)注了“健享生命”的公眾號(hào)，并加了微信群。

新進(jìn)展

南京市旅游局已經(jīng)介入調(diào)查

“平臺(tái)+微信”新套路，監(jiān)管更難了

紫牛新聞?dòng)浾呗?lián)系了南京市旅游局，對(duì)方表示已經(jīng)接到這起旅游投訴，旅游執(zhí)法部門已經(jīng)介入調(diào)查。

“這家旅行社對(duì)我們否認(rèn)旅行團(tuán)由他們組織，但是具體的情況我們也在調(diào)查，到底是哪家旅行社參與，都是有證據(jù)的，即便沒(méi)有與游客簽訂協(xié)議，帶團(tuán)出去的責(zé)任人是跑不掉的。”旅游部門相關(guān)人士告訴紫牛新聞?dòng)浾?，旅游監(jiān)管部門一方面處理投訴，一方面也會(huì)對(duì)旅行社的旅游廣告價(jià)格等信息進(jìn)行核查。但如今這種利用各種所謂“平臺(tái)”，在微信上傳播拉人報(bào)名的方式十分隱蔽，監(jiān)管起來(lái)難度非常大。

旅游部門提醒市民，外出旅游一定要和旅行社簽訂正規(guī)合同，對(duì)于明顯低于市場(chǎng)價(jià)的旅行團(tuán)，不要輕易聽(tīng)信各種說(shuō)辭，以免上當(dāng)受騙。

(紫牛新聞?dòng)浾呷螄?guó)勇對(duì)此文亦有貢獻(xiàn))