一位動車乘客向南都記者報料稱，21日天傍晚六點多一點時，他乘坐的D2324(21日13點54分，深圳北開往福州南)開出廈門北站后，途經(jīng)一條隧道時，車輛發(fā)生故障，突然緊急停車。目前，該車輛已經(jīng)在隧道內(nèi)停了近兩個小時，至今尚未開出(截至20點50分)。由于停車時間過長，車內(nèi)應(yīng)急燈都關(guān)了，車廂內(nèi)一片漆黑，高溫缺氧，人心躁動，溫度達(dá)到35度，有些乘客受不了，不顧工作人員阻撓，跳下車，“車門是工作人員開了下去檢查車輛的，有兩三個乘客硬是下去了，現(xiàn)在工作人員還在勸他們上來”。

據(jù)該乘客的微信定位，目前動車停車位置在廈門集美區(qū)后溪鎮(zhèn)巖內(nèi)村。截至發(fā)稿時，車輛還處于故障狀態(tài)。南都記者從相關(guān)人士處獲悉，該趟動車從深圳北站準(zhǔn)點發(fā)車，目前在南昌鐵路局管轄范圍內(nèi)發(fā)生設(shè)備故障。根據(jù)查詢的車輛信息顯示，該趟車在廣鐵境內(nèi)運行正常。

剛剛車上乘客傳來的最新消息：21:01，該車輛燈和空調(diào)都開了，車輛尚未開出。