據(jù)彭博社6日報道，為應對來自騰訊和螞蟻金服支付巨頭的競爭，中國四大銀行正在削減成本，并努力對其龐大的網(wǎng)點進行調(diào)整，2016年四大銀行共削減17824名員工，這也是自2011年以來銀行員工總數(shù)首次出現(xiàn)縮減。

彭博社報道截圖

到2016年底，中國工商銀行、中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行和中國銀行的員工總數(shù)減少了17824名，這也是自2011年來首次出現(xiàn)這一現(xiàn)象。報道稱，中國的銀行正在對其網(wǎng)點的300萬員工進行裁減。

“現(xiàn)在網(wǎng)銀這么發(fā)達，客戶也不再使用大量現(xiàn)金進行交易，銀行也就不需要那么多網(wǎng)點員工了，人們希望銀行能夠提供不一樣的服務。”臺灣群益金鼎證券(Capital Securities Corp.)駐上海分析師李彬在接受電話采訪時表示。

即便如此，這些大銀行正在努力地跟上中國金融系統(tǒng)日新月異的變化。騰訊和阿里巴巴旗下的螞蟻金服，通過提供更加便捷的手機支付服務，已不斷蠶食各大銀行的傳統(tǒng)業(yè)務。中國銀行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，在2016年，超過84%的銀行轉賬發(fā)生在銀行網(wǎng)點之外，而在2013年，這一數(shù)字大約為63%。

銀行監(jiān)管機構數(shù)據(jù)顯示，中國大約有380萬名銀行從業(yè)人員。交通銀行上海分行分析師周昆平和李瑩的報告顯示，這其中的80%為銀行柜員。

報告稱，國外銀行大約有60%-80%員工從事市場和銷售工作，而在中國，大多數(shù)銀行僅有20%-30%的員工從事這一業(yè)務。

中國銀行業(yè)協(xié)會報告顯示，全球最大銀行——擁有超過1.6萬個營業(yè)網(wǎng)點的中國工商銀行，在去年裁減了14090名員工，中國建設銀行裁減了30007名柜員，農(nóng)業(yè)銀行則裁減了10842名。據(jù)稱，崗位調(diào)整將在未來十年內(nèi)為銀行減少20%的柜臺員工。

工行在年報中稱，將采取措施控制網(wǎng)點總數(shù)、設置更多自動柜員機(ATM)、發(fā)展網(wǎng)上銀行等業(yè)務。

目前，中國各大銀行也面臨業(yè)績壓力。四大行在2016年的總利潤勉強超過了2004年，避免了利潤下滑的尷尬局面。據(jù)彭博社數(shù)據(jù)，四大行2016年全年凈利潤為1250億美元(8582億人民幣)，同比增長0.2%。

報道稱，在經(jīng)歷了2016年的裁員之后，在全球員工最多的上市銀行排名中，前五名中，中資銀行仍占據(jù)四席。