目前水果市場開始換季，石榴、柑橘、柚子、冬棗等一大批水果相繼上市。記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少市民喜歡通過微信和網(wǎng)店拼單團(tuán)購水果，有消費者反映，網(wǎng)購水果雖然便捷，但也有不少“坑”。

家住金山的黃小姐不久前在微信朋友圈看到，有商戶10枚裝的新西蘭金奇異果促銷價39.9元，而她在超市里看到的6枚裝新西蘭金奇異果價格要49元，比較之后，黃小姐決定在網(wǎng)上下單購買。到貨之后黃小姐發(fā)現(xiàn)，這10枚金奇異果的大小比她在超市里見到的小了很多。“感覺和圖片差距太大。”對比后她發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購的奇異果每個重80克～105克，超市的每個重130克～175克。

“現(xiàn)在網(wǎng)上不少水果照片都是PS過的，實物和圖片往往存在較大差距，很多時候水果質(zhì)量好壞得看運氣。”海峽果品批發(fā)市場的批發(fā)商江老板告訴記者，網(wǎng)購水果的消費者基本上都是熱衷“嘗鮮”的年輕人，水果爛掉、貨不對板等是常有的事情。他說，大多數(shù)水果的保鮮時間比較短，運輸過程中不注意保鮮很容易腐爛，此外，網(wǎng)購水果看不到實物，很難分辨好壞。

據(jù)了解，對于網(wǎng)購水果出現(xiàn)腐爛的情況，一些網(wǎng)店的規(guī)定是“收貨后48小時內(nèi)，把壞果同包裝放在一起拍照發(fā)給賣家，會根據(jù)壞果比例給消費者提供賠償”，而因快遞延誤導(dǎo)致的水果腐爛，一些賣家也承諾會對買家進(jìn)行賠償。即便如此，仍有不少消費者因網(wǎng)購水果腐爛問題投訴無門，快遞及商家等各方容易扯皮。據(jù)介紹，新消法雖然明確網(wǎng)購產(chǎn)品可以7天無理由退貨，但并不包括生鮮水果等易腐爛的食品，因此消費者維權(quán)困難。

海峽果品批發(fā)市場的批發(fā)商李先生表示，保鮮時間短的水果不適合網(wǎng)購，而蘋果、柚子、甜橙、瓜類收到壞水果的概率就小得多。

福州市消委會相關(guān)人士提醒，選擇網(wǎng)上購買水果的市民，收貨時一定要當(dāng)面驗貨，如果發(fā)現(xiàn)腐爛變質(zhì)現(xiàn)象，可以拒絕簽收;如果沒有當(dāng)面驗貨卻收到了有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，要及時保留證據(jù)，與商家協(xié)商，也可向相關(guān)部門投訴。(記者 李永華)