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同航網(wǎng)關(guān)閉機票代理商中招 購票旅客出行沒影響

2016-09-09 09:07:54 來源: 福州晚報

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航空票務行業(yè)近日傳出消息,一家名為“同航網(wǎng)”的機票B2B平臺關(guān)閉,不少機票代理商的錢無法取出。記者昨日獲悉,我省有幾家機票代理商與該平臺有業(yè)務聯(lián)系,不過,由于其交易方式是商家對商家,因此對本地旅客沒有影響。

“今年春節(jié)后很多退款就拿不回來了。”福州一名和同航網(wǎng)有業(yè)務往來的航空票務代理商說。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者,同航網(wǎng)作為B2B(商家對商家)平臺,將諸多供應商的機票產(chǎn)品匯總在一起,機票代理商可以根據(jù)不同供應商返點的多少,選擇和購買機票產(chǎn)品。從今年3月開始,我省有一些小型票務代理發(fā)現(xiàn),部分乘客要求退票,票款從航空公司逐級退還后,卻被同航網(wǎng)截留。隨后,他們陸續(xù)收到同航網(wǎng)的郵件,稱因航空公司的機票代理費歸零等原因,平臺難以經(jīng)營將關(guān)閉。

“我們作為直接面對消費者的票代,乘客要求退票,我們都是自己墊錢。所以目前沒有乘客受到影響,虧的是我們自己。”一家在福州和廈門都有業(yè)務的小型票代公司負責人包先生說,受此影響他們已經(jīng)損失1萬多元。

業(yè)內(nèi)人士表示,類似平臺關(guān)閉的情況今后還會繼續(xù)發(fā)生。以往,國內(nèi)機票銷售的代理費一直是“前返+后返”結(jié)合,“前返”是機票代理按票面價格一定百分比獲得的手續(xù)費,最初為3%,“后返”則是代理商完成一定出票額后得到的獎勵。近年來,航空公司不斷加強對機票代理的管控,加強直銷,將“前返”的固定費率降為零。如此一來,B2B機票平臺和機票代理商的生存空間進一步壓縮。(首席記者 江海)

[責任編輯:黃如萍]

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