“抱著試試看的心態(tài)簽約，沒想到是真的!”家住晉江西園街道后間社區(qū)的張明軍(化名)夫婦有肢體殘疾，出門一趟都得費周折。昨日，他們在家里接受了醫(yī)生賴昌華的免費醫(yī)療服務(wù)。據(jù)介紹，這是晉江西園街道創(chuàng)建的“家庭醫(yī)生”醫(yī)療服務(wù)模式，通過整合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各社區(qū)診所的醫(yī)療資源，與居民家庭簽訂健康服務(wù)協(xié)議，并提供貼心的醫(yī)療服務(wù)。

提供針對性服務(wù) 建立健康檔案

在西園街道后間社區(qū)的檔案室，記者看到，每一戶簽約的家庭，社區(qū)都為其建立了健康檔案，上面詳細記錄著家庭成員信息、健康體檢表、上門服務(wù)內(nèi)容等。檔案按重大疾病、慢性病、亞健康和健康四個類別歸檔，并用不同顏色標出特殊家庭，黃色代表“二女結(jié)扎戶”、粉紅色代表“產(chǎn)婦”、綠色代表“失獨傷殘戶”……

“分類歸檔更有利于‘家庭醫(yī)生’根據(jù)居民的不同情況，采取針對性服務(wù)。”西園街道衛(wèi)生計生服務(wù)中心主任吳女士說，“家庭醫(yī)生”將為簽約家庭提供一些比較常見的免費醫(yī)療服務(wù)，包括醫(yī)療咨詢、愛心義診、健康講座等，并重點關(guān)注老年人、慢性病患者、高危病人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘障家庭、低保戶、二女戶等群體。

“為所有家庭成員建立健康檔案”、“每年一次健康狀況評估”、“定期通過門診、電話、上門等方式進行健康狀況調(diào)查”、“提供免費電話咨詢，給予健康、預(yù)防、保健等方面指導”……在健康服務(wù)協(xié)議里，詳細寫明簽約家庭可以免費享受的醫(yī)療服務(wù)項目。而對一些特殊人群，也有“個性化”條款，如：對行動不便的家庭成員，可以提供上門服務(wù);每年為家庭中65歲以上成員體檢一次;對0—6歲兒童進行預(yù)防接種管理、兒童保健管理;對慢性病患者及重型精神病患者提供每年6次的上門服務(wù)。

居民在家門口接受體檢等醫(yī)療服務(wù)

小病痛社區(qū)消化 減輕醫(yī)院負擔

“家庭醫(yī)生”醫(yī)療服務(wù)模式讓居民可以第一時間找到“身邊”的醫(yī)生。據(jù)介紹，西園街道有常住人口4萬多人，在日常走訪中，工作人員發(fā)現(xiàn)，無論是大病小病，居民都往醫(yī)院跑。“很多小病小痛可以消化在基層社區(qū)衛(wèi)生所，減輕醫(yī)院負擔。”吳女士說，“通過‘家庭醫(yī)生’的便捷服務(wù)，不僅可以為社區(qū)居民提供快速、及時的診療服務(wù)，而且有利于引導社區(qū)居民形成基層首診、分級診療的意識，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生資源作用，緩解優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足的問題。”

“如果身體不舒服，我會先聯(lián)系‘家庭醫(yī)生’幫助，他解決不了的，也會幫忙聯(lián)系上級醫(yī)院的?？漆t(yī)生。”居民賴先生覺得，這種醫(yī)療模式為群眾省了不少心。

據(jù)悉，西園街道“家庭醫(yī)生”隊伍由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生和各個社區(qū)診所的鄉(xiāng)村醫(yī)生組建而成。賴昌華是后間社區(qū)診所的一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，平日里，他也是社區(qū)里簽約家庭的責任醫(yī)生。記者看到，他手上拿著一張西園街道“家庭醫(yī)生”聯(lián)系卡，上面有各個家庭的聯(lián)系人、聯(lián)系方式，以及他們的家庭醫(yī)生聯(lián)系方式。“家庭醫(yī)生”包括1名社區(qū)醫(yī)生和1名全科醫(yī)生，還有預(yù)防保健、兒童保健、公共衛(wèi)生、護士方面的4名醫(yī)務(wù)人員，并且每個家庭都安排有1名家庭責任醫(yī)生。

延伸服務(wù)范圍 關(guān)愛外來人員

記者了解到，“家庭醫(yī)生”提供服務(wù)產(chǎn)生的費用，由社區(qū)公共服務(wù)中心和街道辦事處共同承擔。那么，街道對“家庭醫(yī)生”服務(wù)隊伍如何管理?相關(guān)工作人員表示，街道將聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，制定出臺績效考核制度，完善“家庭醫(yī)生”的考評方案。

據(jù)介紹，西園街道的“家庭醫(yī)生”創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式將分3年進行，今年，以后間社區(qū)為試點單位，實現(xiàn)該社區(qū)全科醫(yī)生團隊簽約全覆蓋;2017年實現(xiàn)簽約服務(wù)范圍覆蓋5個社區(qū);2018年，實現(xiàn)簽約服務(wù)覆蓋街道全體居民家庭。

值得一提的是，“家庭醫(yī)生”不僅服務(wù)社區(qū)居民，還延伸服務(wù)流動人口。在西園街道一家物流企業(yè)，四川籍員工林女士是一名文員，因為長期伏案，患有頸椎病。近日，“家庭醫(yī)生”隊伍走進該企業(yè)為60多名員工提供了免費的理療服務(wù)。據(jù)悉，在西園街道的來泉務(wù)工人員，符合相關(guān)條件的，每年可以享受一次免費體檢。不僅如此，街道還為他們建立了“個人健康檔案”。