電梯門一打開，原本坐在地上的小寶(化名)立刻爬起來，一頭撲進(jìn)守候在電梯門外的父親懷里。在此之前，他已經(jīng)在電梯里獨(dú)自度過了26分鐘，一度因?yàn)轶@恐哭喊不已。

昨日，市民洪女士向記者講述了三歲兒子小寶被困電梯的遭遇。記者在烏石浦合興小區(qū)物業(yè)管理處查看了電梯內(nèi)的監(jiān)控視頻，還原事件的經(jīng)過。

用木條將電梯門撬開小縫，避免孩子窒息

把手機(jī)遞給孩子玩游戲，穩(wěn)定其情緒。制圖\張平原

孩子發(fā)現(xiàn)電梯門出現(xiàn)一條縫。

孩子坐著玩手機(jī)。

事件起于19日晚上9時(shí)02分，結(jié)束于9時(shí)28分。

晚上9:02

電梯門突然打不開 三歲男孩被困受驚

“他才三歲，當(dāng)時(shí)嚇得一直哭，不停喊救命!”洪女士回憶說，自己隔著電梯門聽到兒子哭喊，揪心不已。

監(jiān)控視頻回放了孩子被困電梯的情景:晚上9時(shí)02分，洪女士的兒子小寶跑進(jìn)電梯，小寶在電梯里待了5秒鐘左右，隨后轉(zhuǎn)身面對(duì)電梯按鈕，正要按按鈕時(shí)，電梯門就自動(dòng)關(guān)閉了。隨后，小寶按了一下三樓，又按了一下七樓，但電梯都沒有反應(yīng)。此時(shí)小寶開始在電梯里左顧右盼，看起來很害怕。

洪女士說，當(dāng)天晚上，她和丈夫帶孩子準(zhǔn)備坐電梯回家，“電梯門打開后，我們有些疏忽了，讓孩子一個(gè)人先跑進(jìn)電梯，大人沒有帶著他一起進(jìn)去。”

晚上9:05

父母用木條扒開門縫 隔門與孩子“喊話”

“我們馬上聯(lián)系物業(yè)，物業(yè)就打電話聯(lián)系電梯維保公司來開門，但孩子在電梯里一直哭，我們很害怕，要是電梯內(nèi)的空氣耗盡，孩子就危險(xiǎn)了。”洪女士說。

幾分鐘過去了，孩子因?yàn)楹ε拢廊辉诳藓?，門外的父母急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

監(jiān)控視頻中顯示，晚上9時(shí)05分，電梯門開始搖晃，隨后向左右兩邊分開了一條小縫，電梯外有兩雙手伸進(jìn)來，扒住電梯門，并用兩根木條將其擋住，不讓電梯門閉合。“當(dāng)時(shí)我和丈夫抓耳撓腮，突然靈機(jī)一動(dòng)，用木條將電梯門撬開了一個(gè)小縫，避免孩子窒息。同時(shí)我們也隔著門縫不停安慰孩子，和他說話。”

聽到爸爸媽媽的聲音，小寶的情緒稍微穩(wěn)定了一些。

晚上9:19

父母通過門縫遞手機(jī) 孩子玩游戲停止哭鬧

視頻畫面顯示，晚上9時(shí)19分，孩子走到電梯門縫處。他退回來時(shí)，手里多了一部手機(jī)。

洪女士說:“我們當(dāng)時(shí)想，單靠說話不能完全緩解孩子的驚恐情緒，就把手機(jī)遞給他玩游戲。”小寶拿到手機(jī)后，看起來情緒穩(wěn)定了下來，坐在地上玩起了手機(jī)，沒有再哭鬧。

晚上9時(shí)28分，電梯門終于打開，小寶立刻爬起來，跑著撲進(jìn)了守候在門外的父親的懷里。

雖然父母極力安撫孩子，但這件事還是對(duì)孩子產(chǎn)生不小的影響。洪女士說:“現(xiàn)在孩子還很害怕，不敢再坐電梯了。”

【探因】

疑似卡槽被堵

造成電梯“鎖死”

合興小區(qū)物業(yè)工作人員表示，他們請(qǐng)的是有專業(yè)資質(zhì)的正規(guī)電梯維保公司，每個(gè)月檢修一次，并且每次電梯出問題，都會(huì)要求維保公司上門維修。“我們簽訂了協(xié)議，一旦電梯出問題，維保公司必須在40分鐘內(nèi)上門維修。”

負(fù)責(zé)檢修工作的富士達(dá)電梯維保公司表示，他們的工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，立刻從四樓打開電梯門的手動(dòng)開關(guān)。

至于事故原因，富士達(dá)工作人員說:“我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)找到了可能是小區(qū)住戶隨手丟棄的木條，初步推測(cè)故障是由于某個(gè)住戶將木條等垃圾丟在電梯門的卡槽里引起的。”富士達(dá)工作人員還說，合興小區(qū)使用的電梯，一旦電梯門受外力影響無法閉合到位，為了避免安全隱患，電梯就會(huì)自動(dòng)“鎖死”，無法上下。

【提醒】

被困電梯怎么辦？

首先，不要驚慌，確認(rèn)電梯是否真的無法正常運(yùn)作。如果是，立刻按下紅色緊急求救鍵，警鈴一響，就會(huì)有人趕來救援。假如沒有緊急求救鍵或警鈴不響，也可用力拍打電梯門、捶打電梯側(cè)壁或大喊求救。

其次，等待專業(yè)救援人員，千萬不要試圖自行打開電梯門出去。電梯隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)，那樣做很危險(xiǎn)。如電梯下滑，保持鎮(zhèn)靜，手扶轎壁提起腳跟，兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以減少?zèng)_擊力對(duì)人體的影響。

(本組文/本報(bào)記者 廖閩瑋)