據(jù)搜狐新聞報道，2016年6月14日下午，網(wǎng)友@我是戴瑞瑞 微博爆料，稱深圳寶安國際機場內的吉祥航空售票柜臺一工作人員被旅客砸傷，原因是未能打印行程單，圖片顯示，售票柜臺標識有裂痕，而一名女性工作人員躺在地上表情痛苦，旁邊有一灘鮮血。

@我是戴瑞瑞 微博截圖，但現(xiàn)已刪除。

女性工作人員躺在地上表情痛苦，頭部枕在手臂上，旁邊有一灘鮮血。售票柜臺標示有明顯裂痕。

隨后，吉祥航空深圳營業(yè)部和機場公安證實，售票柜臺有人被旅客砸傷，但表示具體情況仍在調查，暫時不便透露。

據(jù)民航資源網(wǎng)的報道稱，初步調查情況是，14號中午，在深圳機場一旅客到吉祥航空的票務柜臺幫朋友打印行程單，柜臺工作人員要求該旅客提供身份證原件。旅客沒有，就動手毆打這名工作人員!目前肇事者已經(jīng)被拘留。

隨后，吉祥航空在微博上做出回應：關于網(wǎng)傳吉祥航空深圳機場柜臺工作人員被毆打一事，吉祥航空已經(jīng)啟動緊急調查程序。我們嚴厲譴責一切傷害工作人員個人權益的行為，吉祥航空將盡一切合法手段保護員工的合法權益!