【襲擊女孩嫌犯被抓】今天上午，《法制晚報(bào)》記者從北京警方獲悉，近日，網(wǎng)上一段“朝陽798和頤酒店一女子被強(qiáng)行拖拽”的視頻引發(fā)社會廣泛關(guān)注。北京警方高度重視，成立專案組全力開展工作。4月7日21時許，專案組在河南警方的大力配合下，在河南省許昌市將涉案男子李某(男，24歲，河南省人)抓獲。目前，警方正在進(jìn)一步工作中。

微博截圖

女子入住酒店遭陌生男子強(qiáng)行拖拽全過程

涉事酒店回應(yīng)

6日0時48分，如家酒店集團(tuán)新浪官方微博發(fā)出第一篇聲明，強(qiáng)調(diào)要調(diào)查真相。“今日，如家酒店集團(tuán)關(guān)注到4月3日于北京發(fā)生的有關(guān)網(wǎng)傳‘和頤酒店女生遇襲’一文，集團(tuán)已經(jīng)引起高度重視，并立即跟進(jìn)調(diào)查進(jìn)展，我們在得知事情的第一時間，試圖與當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)系。

對于目前我們所了解的‘彎彎’的遭遇我們表示非常遺憾，這件事情在酒店發(fā)生，酒店有相應(yīng)查明真相的責(zé)任，同時我們也正在積極配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，如家酒店集團(tuán)對于不法行為絕不姑息。我們希望可以和‘彎彎’取得聯(lián)系，希望與‘彎彎’并肩作戰(zhàn)，也希望得到她的配合。我們會持續(xù)更新調(diào)查結(jié)果，希望事情可以得到妥善解決。”

6日8時39分，如家酒店集團(tuán)新浪官方微博發(fā)出第二篇聲明介紹警方調(diào)查情況。“在獲知‘彎彎’的遭遇后，如家酒店集團(tuán)高度關(guān)注，并立即成立了處理小組連夜排查，經(jīng)過8小時的調(diào)查，同時我們曾多次和‘彎彎’聯(lián)系都未能聯(lián)系上，我們非常理解‘彎彎’現(xiàn)在的心情以及處境，希望當(dāng)事人‘彎彎’可以盡快與我們聯(lián)系，給予我們溝通的機(jī)會，同時需要她的協(xié)助將事件嫌疑人繩之以法。

事發(fā)之后集團(tuán)通過酒店員工和警方了解情況如下：

事發(fā)當(dāng)時，男子正準(zhǔn)備離開酒店，當(dāng)事人此時進(jìn)入酒店大堂，相隔數(shù)秒男子再次返回大堂向電梯方向走去。此時，電梯間先后出現(xiàn)2名男子及當(dāng)事男女共四人。當(dāng)事人‘彎彎’抵達(dá)4層，隨一名男子出電梯后，在電梯廳翻包，疑似尋找房卡，男子尾隨向女子走去，雙方發(fā)生拉扯。聽聞吵鬧后員工立刻達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行言語勸阻。男子邊打電話同時邊對女子拉扯，女子坐地報(bào)警，男子強(qiáng)行將女子拉向應(yīng)急通道被一名女住客和保安阻攔，男子從通道逃跑，前廳部經(jīng)理與副理隨后到達(dá)該樓層安撫與處理，女子撥打電話后，其友人6分鐘到達(dá)。隨后酒仙橋派出所民警接警到達(dá)酒店，查看監(jiān)控錄像后，將當(dāng)事人和其1名男性友人以及當(dāng)事員工帶到派出所調(diào)查。

4月5日凌晨三點(diǎn)，警方反饋稱，目前警方已經(jīng)全力追查此事件嫌疑人，我們將協(xié)助警方工作，與警方保持溝通，盡快公布進(jìn)展。

該酒店一事發(fā)生后，酒店作為事發(fā)現(xiàn)場，已經(jīng)開始內(nèi)部自查的工作，我們不容此類事件再次發(fā)生。”

6日，16時10分左右，如家酒店集團(tuán)新浪官方微博發(fā)出第三篇聲明承認(rèn)自身有問題，“通過對各方面情況地核查，北京望京798和頤酒店在事件處理中的確存在安保管理、顧客服務(wù)不到位等問題。酒店管理和服務(wù)人員對顧客的關(guān)注度和處理問題的響應(yīng)效率也存在缺失。

在此，我們代表酒店向當(dāng)事者及社會公眾再次表示由衷的道歉。如家酒店集團(tuán)將對望京798和頤酒店做出整改，追究酒店管理人員責(zé)任，并加強(qiáng)全國酒店出入人員核查、各區(qū)域監(jiān)控、巡視檢查和服務(wù)工作的力量。在今后的管理和服務(wù)中，各酒店也將以此為戒，全力提供安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。

確保每一位入住賓客的安全與舒適，我們責(zé)無旁貸。對于此事，再次向當(dāng)事人和社會公眾深深致歉!目前該事件所涉及的治安問題已交當(dāng)?shù)鼐教幚?，對網(wǎng)絡(luò)中的各種傳言，政府和警方會給出調(diào)查結(jié)果。誠摯地歡迎公眾以及各界媒體朋友持續(xù)的監(jiān)督。”

6日上午，如家集團(tuán)CEO孫堅(jiān)回應(yīng)稱：“這件事反映了我們個別酒店對顧客的關(guān)注，特別是顧客遇到意外事件后的處理效率、關(guān)注程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，值得我們反思，改進(jìn)提高。”

如家集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴羊城晚報(bào)記者，6日上午10點(diǎn)左右，已經(jīng)聯(lián)系到當(dāng)事人“彎彎”。不過，對于彎彎的身份并沒有透露。“彎彎”表示已經(jīng)向如家提了四點(diǎn)要求。據(jù)了解，彎彎是通過攜程訂的酒店，對此攜程方表示，“女士的遭遇，攜程高度關(guān)注，并于第一時間成立處理小組協(xié)助用戶，建議客人及時報(bào)警，如有需要，攜程會配合警方調(diào)查。”(記者 唐寧)