據(jù)京華時(shí)報(bào)3月24日報(bào)道 清明臨近，北京市民政局昨天在八寶山殯儀館舉行“3·23公眾開放日”。昨天的公眾開放日邀請人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位等相關(guān)部門代表、行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員代表、群眾代表等參加，向公眾零距離展示殯葬職工的殯儀服務(wù)全過程。

下午1點(diǎn)開始，八寶山殯儀館的工作人員帶領(lǐng)近百名參觀者，從遺體接運(yùn)、遺體入館，到遺體整容、遺體告別……再到骨灰寄存的全過程進(jìn)行了實(shí)地探訪，并詳細(xì)講解流程操作，解答市民的疑問。此次開放日以“不同的親情、同樣的孝行”為主題，向公眾零距離展示殯葬職工的服務(wù)過程。八寶山殯儀館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開放日是為消除殯儀服務(wù)的神秘性以及公眾對殯葬行業(yè)的誤解。

首屆公眾開放日，殯儀服務(wù)人員正在通過模特演示遺體沐浴的過程

據(jù)介紹，八寶山殯儀館可提供來人、來電和上門接洽三種服務(wù)，這些服務(wù)都是免費(fèi)的。其服務(wù)項(xiàng)目還包括遺體接運(yùn)、遺體冷藏、遺體整容、遺體告別、遺體火化、選購骨灰盒、領(lǐng)取骨灰、骨灰寄存等。

揭秘 領(lǐng)導(dǎo)人的殯葬過程跟普通百姓一樣

1978年出生的王元元在八寶山殯儀館已是一個(gè)老師傅。他親手火化的逝者數(shù)以萬計(jì)，10多年來，去世的黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人都由他負(fù)責(zé)火化。

王元元對這份工作沒有怨言，他是接父親的班來八寶山殯儀館工作的。如今作為技術(shù)能手，他已經(jīng)愛上了這份工作。“別人以為我們就是燒爐子，其實(shí)我們這個(gè)是技術(shù)活，要考慮什么時(shí)候加壓、什么時(shí)候升溫。逝者因?yàn)椴煌募膊∪ナ?，身體的狀況就不同，這些在火化過程中都要考慮到。”

王元元說，他曾經(jīng)遇到過有逝者因?yàn)榧覍贈(zèng)]有說明心臟帶有起搏器，火化時(shí)發(fā)生過爆炸的險(xiǎn)情。

記者了解到，目前黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的殯葬過程跟普通市民都是一樣的，只不過火化爐是單獨(dú)使用，防止中途出現(xiàn)故障，平時(shí)要做好日常保修保養(yǎng)。

套用時(shí)下流行的一句話，“明明可以靠臉吃飯，卻偏偏要靠才華”的董子毅，曾經(jīng)放棄了當(dāng)主持人的機(jī)會(huì)，來到八寶山擔(dān)任葬禮司儀。董子毅今年28歲，大學(xué)本科學(xué)歷，現(xiàn)為北京市八寶山殯儀館服務(wù)中心洽談接待室接待員、金牌司儀。2009年4月，董子毅從部隊(duì)復(fù)員后，頂著全家人反對的壓力，毅然跨入殯葬服務(wù)行業(yè)的大門。“我姑姑在電視上看到我主持領(lǐng)導(dǎo)的告別儀式，就私下幫我找工作，她接受不了我干這行。”

董子毅入館工作六年多來，主持過2000場告別會(huì)，接待逝者家屬及來賓10萬人次。“剛開始主持時(shí)，逝者家屬哭，我也跟著哭?？墒沁@樣也不行啊，我不能影響人家家屬的情緒啊。后來我自己調(diào)節(jié)，多接受培訓(xùn)，慢慢地才能控制自己的情緒，不跟著哭了。”

亮點(diǎn) 殯儀館策劃個(gè)性化葬禮

據(jù)介紹，近年來有不少知識層次比較高的家屬提出需求，希望逝者的葬禮能夠辦得個(gè)性化一些，不要那種千篇一律的普通告別儀式。慢慢地，殯儀館就有了策劃主持個(gè)性化葬禮的想法。

殯儀館不但幫助家屬設(shè)計(jì)儀式的各個(gè)環(huán)節(jié)，幫忙撰寫主持詞、懷念詞或悼詞，還可根據(jù)家屬提供的照片、視頻等素材，設(shè)計(jì)制作播放短片。為了配合個(gè)性化葬禮的需要，殯儀館還添置了不少硬件設(shè)備，可根據(jù)家屬要求，將告別廳布置成書房、花園、森林等場景，擺上逝者生前最喜歡的綠植、繪畫。告別廳的紗幔以前一直都是黑白兩色，現(xiàn)在也可以換成逝者生前喜歡的粉紅色等，不同于過去的壓抑氛圍，非常溫馨。

此外，八寶山殯儀館還開設(shè)了專門的守靈服務(wù)區(qū)域，室內(nèi)裝飾為傳統(tǒng)中式風(fēng)格，提供一至數(shù)日守靈服務(wù)。

建北京首家女子整容室

八寶山殯儀館匯集了國內(nèi)一流水平的遺體整容師隊(duì)伍，其中有被民政部命名的“劉瑞安技能大師工作室”等。劉瑞安大師30多年來親自為已故黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、高級專家、社會(huì)知名人士整容達(dá)1萬余人。他還參與了很多急難險(xiǎn)重的整容工作。在前幾年的海地維和烈士遺體整容、去年天津港爆炸事件中，劉瑞安采取多種整容、塑形技術(shù)，為嚴(yán)重變形的逝者遺體修復(fù)整容。

八寶山殯儀館負(fù)責(zé)人介紹，以前都是男性整容師為逝者整容入殮，但隨著社會(huì)發(fā)展，許多家屬對于女性逝者，感覺由男整容師化妝、更衣不太方便。為此，八寶山殯儀館特意招聘了女性整容師，成立了“青清女子整容室”。這是北京市首家女子整容工作室，由四名女性遺體整容師組成，專門為女性逝者遺體清洗、整容、化妝、穿戴衣物，很受女性逝者的家屬歡迎。

下調(diào)喪葬用品價(jià)格

值得一提的是，目前八寶山的殯葬用品價(jià)格全部下調(diào)。殯儀館中，低價(jià)位的殯葬用品種類占到總量的80%，家屬可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力來選購。以骨灰盒為例，從幾十元到上千元不等，對于城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫對象等保障類群體還免費(fèi)提供骨灰盒及小型告別廳，百元以下的骨灰盒長年保持5種以上，不斷檔供應(yīng)，僅2015年一年就售出900個(gè)。

此外，八寶山殯儀館推出了“千元?dú)泝x服務(wù)”組合，950元即可辦理包括遺體接運(yùn)、遺體告別、遺體火化、骨灰寄存在內(nèi)的殯儀服務(wù)。去年一年有近2000人選擇了千元套餐服務(wù)。

八寶山殯儀館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年大幅降低喪葬用品價(jià)格，骨灰盒、鮮花、絹花圈價(jià)格直降10%-15%，并且保證質(zhì)量。同時(shí)，從今年4月1日開始，殯儀館將全面取消停車收費(fèi)，停車場地免費(fèi)向公眾開放，所需費(fèi)用由殯儀館自行承擔(dān)。