本報(bào)訊 (記者陳桂生 通訊員郭聰杰文/圖)近日，臺(tái)商區(qū)總工會(huì)聯(lián)合區(qū)綜治辦、民生保障局和區(qū)法院等部門，拓展“園區(qū)楓橋”工作模式，在全市率先建設(shè)職工法律服務(wù)一體化基地，試水多元化解矛盾的一體化職工維權(quán)模式。

打造溫馨“娘家” 構(gòu)建和諧家園

自2011年成立以來，泉州臺(tái)商投資區(qū)總工會(huì)全面履行工會(huì)各項(xiàng)職能，努力為職工辦實(shí)事辦好事，致力于打造溫馨“娘家”，構(gòu)建和諧家園。隨著越來越多的大型企業(yè)、項(xiàng)目進(jìn)駐，來自五湖四海的廣大職工在此就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、生活。區(qū)總工會(huì)通過一系列舉措：建設(shè)共享職工之家，使工會(huì)的各項(xiàng)職能在共享職工之家得到實(shí)現(xiàn)，讓廣大職工群眾感受到工會(huì)十分鐘服務(wù)圈的便利服務(wù)。

作為新區(qū)，泉州臺(tái)商投資區(qū)企業(yè)發(fā)展迅速，職工人數(shù)日益增多，而勞動(dòng)力密集，也帶來了矛盾爭(zhēng)議的易發(fā)多發(fā)，為了構(gòu)建安全、溫馨、和諧的用工環(huán)境，從2016年開始，區(qū)總工會(huì)就按照省、市工會(huì)部署，試水多元化解矛盾一體化維權(quán)模式，今年下半年，區(qū)總工會(huì)拓展“園區(qū)楓橋”工作模式，在全市率先建設(shè)職工法律服務(wù)一體化基地，聯(lián)合區(qū)綜治辦、民生保障局和區(qū)法院在基地內(nèi)設(shè)：職工勞資糾紛調(diào)解室、職工法律援助室、勞動(dòng)仲裁庭和勞動(dòng)法庭等，建立多元化、維權(quán)一體化的“兩室兩庭”模式，企業(yè)一線無法解決的矛盾糾紛，可以搭乘快車道一站式解決，實(shí)現(xiàn)小事不出企業(yè)、大事不出園區(qū)。

“兩室兩庭”模式 多元化解矛盾

“將現(xiàn)場(chǎng)矛盾糾紛調(diào)處形成常態(tài)化工作機(jī)制，把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。”區(qū)總工會(huì)有關(guān)人員介紹說，區(qū)總工會(huì)、區(qū)綜治辦、民生保障局、區(qū)法院等部門在調(diào)解室進(jìn)行聯(lián)合接訪，同時(shí)發(fā)揮勞模、企業(yè)工會(huì)干部等來自職工、信任度高的優(yōu)勢(shì)，并邀請(qǐng)各鎮(zhèn)、村金牌調(diào)解員入駐，迅速而有效地調(diào)解矛盾糾紛。在職工法律援助室，則邀請(qǐng)專業(yè)律師提供法律咨詢、援助服務(wù)，很多原本要開庭仲裁的案件,因法律援助工作者的提前介入和解釋溝通,勞企雙方達(dá)成裁前和解。

勞動(dòng)仲裁庭主要負(fù)責(zé)處理職工到區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心申請(qǐng)維權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，仲裁內(nèi)容包括工資拖欠、工傷賠付、勞動(dòng)合同的確認(rèn)與解除等。勞動(dòng)法庭對(duì)送達(dá)案件及時(shí)調(diào)解裁決，由法官對(duì)調(diào)解不成功或當(dāng)事人不服仲裁結(jié)果的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)受理、判決，讓人民法院的職能作用得到有效延伸、和諧勞動(dòng)關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

同時(shí)建立矛盾糾紛繁簡(jiǎn)分流機(jī)制，通過委托仲裁處理簡(jiǎn)案，勞動(dòng)法庭介入，讓職工走進(jìn)一個(gè)大門，就可以一攬子解決服務(wù)需求。職工法律服務(wù)一體化基地還為職工提供普法、咨詢、調(diào)解、仲裁、訴訟等一條龍服務(wù)，將矛盾糾紛化解在一線，在全區(qū)營(yíng)造和諧的用工氛圍。

此外，在基地內(nèi)還設(shè)立職工心理咨詢室，運(yùn)用專業(yè)的職工心理咨詢理念、方法和技術(shù)幫助有困難和有需要的職工社會(huì)群體。為政府排憂，為群眾解難，為強(qiáng)基促穩(wěn)工作發(fā)揮工會(huì)應(yīng)有的職能。