本報(bào)訊 (記者黃雅珊 通訊員張梅蘭 萬純發(fā) 文/圖)“請(qǐng)收下這面錦旗，它代表了我們家人的一片心，感謝醫(yī)保……”近日，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)保參保患者林女士給泉州臺(tái)商投資區(qū)醫(yī)保管理部送來了一面錦旗，感謝醫(yī)保為她減輕了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

林女士是惠安人，在臺(tái)商區(qū)一家企業(yè)上班，在臺(tái)商區(qū)參加了醫(yī)保。她因“凝血功能障礙、多臟器衰竭”等病癥多次住院治療。2017年，其住院醫(yī)療總費(fèi)用達(dá)到185.05萬元。據(jù)悉，根據(jù)現(xiàn)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)及大病保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷政策，封頂報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用37萬元(其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷12萬元，大病保險(xiǎn)報(bào)銷25萬元)，其家庭依舊承擔(dān)著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。臺(tái)商區(qū)醫(yī)保管理部積極落實(shí)市醫(yī)保局下發(fā)的《關(guān)于對(duì)2017年度住院(含特殊門診)醫(yī)療費(fèi)用10萬元以上大病患者實(shí)施大病醫(yī)保二次補(bǔ)償?shù)耐ㄖ肺募?，于今?月將大病醫(yī)保二次補(bǔ)償款79.94萬元撥付至林女士銀行賬戶。因此，林女士累計(jì)得到報(bào)銷補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用116.94萬元，這在一定程度上減輕了其家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

日前，林女士及家屬專程來到臺(tái)商區(qū)醫(yī)保管理部辦公室，將一面繡著“心系百姓解民憂、服務(wù)熱忱暖民心”字樣的錦旗送到管理部負(fù)責(zé)人張劍濤的手中，向管理部工作人員表達(dá)最真摯的感謝。

區(qū)醫(yī)保管理部負(fù)責(zé)人張劍濤表示，錦旗的送達(dá)既帶來了榮譽(yù)，也是對(duì)“精準(zhǔn)醫(yī)保、溫情醫(yī)保”工作的一種肯定，同時(shí)也對(duì)他們今后的工作提出更高的要求。接下來，區(qū)醫(yī)保管理部將繼續(xù)以人民群眾醫(yī)保滿意度獲得感為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，深入推進(jìn)醫(yī)療保障領(lǐng)域“放管服”改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程，著力解決政策落地“最后一公里”問題，樹立良好的醫(yī)保窗口服務(wù)形象。