酒店衛(wèi)生監(jiān)督信息少 主管部門公信待提高

北京個別五星級酒店衛(wèi)生問題引起社會關(guān)注。不少消費者都有相似的疑惑：究竟酒店行業(yè)的衛(wèi)生管理有沒有統(tǒng)一的規(guī)范、監(jiān)督部門檢查頻率如何、如何獲取衛(wèi)生安全信息等。

《旅店業(yè)衛(wèi)生標準》是在 1996 年 9 月 1 日開始施行的強制性國家標準。但由于逐漸不適應(yīng)對衛(wèi)生要求越來越高的消費市場，原衛(wèi)生部在 2007 年印發(fā)了《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》，強調(diào)供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴格做到一客一換一消毒。

五星級酒店客服人員接受電話采訪時表示：“即使是那個客人，他只是進房間坐了一會然后就走開了我們還是會重新打掃衛(wèi)生的。搞衛(wèi)生的時間，需要一個半小時到兩個小時左右，然后會有專門檢查衛(wèi)生的人去檢查一遍。”

2009 年，全國啟動酒店業(yè)衛(wèi)生量化分級工作。廣州市衛(wèi)計委同年公布了全市第一批公共場所衛(wèi)生量化分級 37 家 A 級單位，但并未公布 B 級、C 級單位的量化分級信息。分好級之后，日常的衛(wèi)生監(jiān)督工作情況如何呢?記者們在廣州 11 個行政區(qū)的官網(wǎng)上搜索，只在天河區(qū)政府的官網(wǎng)上，找到一個在今年 4 月發(fā)布的天河區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所日常工作的情況介紹。四星級或以上的酒店官網(wǎng)，也沒有找到關(guān)于酒店衛(wèi)生檢查的情況介紹?？偨Y(jié)一下就是：可以查到的酒店衛(wèi)生監(jiān)督信息十分有限。

市民表示：“說實在的，可能衛(wèi)生部門確實有檢查，但是我們沒看到相關(guān)的信息，同時酒店也沒有就衛(wèi)生情況做說明，或張貼有關(guān)信息。”